日常運(yùn)營(yíng)和管理?：負(fù)責(zé)臺(tái)球廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作，確保店面正常運(yùn)營(yíng)。這包括制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提升銷(xiāo)售指標(biāo)，并管控成本。

?員工管理?：負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和管理，確保員工工作效率和質(zhì)量。這包括監(jiān)督員工工作狀態(tài)，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以及處理員工出勤、休班、請(qǐng)假等人事安排。

?設(shè)備維護(hù)?：負(fù)責(zé)臺(tái)球廳的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。這包括檢查場(chǎng)館內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備（如網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、電視等），并進(jìn)行及時(shí)調(diào)節(jié)和維護(hù)。

?客戶(hù)服務(wù)和投訴處理?：負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)和投訴處理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。這包括妥善處理顧客投訴，接受顧客的投訴意見(jiàn)和建議。

?安全管理和突發(fā)事件處理?：負(fù)責(zé)臺(tái)球廳的安全管理，確保球房正常營(yíng)業(yè)和運(yùn)轉(zhuǎn)，并做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。這包括全場(chǎng)巡查，檢查上一班次的工作，確保店面安全無(wú)隱患。

?宣傳和活動(dòng)策劃?：負(fù)責(zé)臺(tái)球廳的對(duì)外宣傳、推廣、賽事策劃和活動(dòng)策劃，提升臺(tái)球廳的知名度和吸引力。

?財(cái)務(wù)和數(shù)據(jù)分析?：對(duì)每月、每季度的成本和利潤(rùn)進(jìn)行核算，并制定下一步的發(fā)展計(jì)劃。這包括對(duì)收銀臺(tái)、球房收支情況進(jìn)行監(jiān)督管理，分析營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

?對(duì)外交流和合作?：代表臺(tái)球廳對(duì)外參加活動(dòng)和會(huì)議，接待上級(jí)部門(mén)檢查，保護(hù)臺(tái)球廳與客戶(hù)的各種商業(yè)。

?臺(tái)球廳店長(zhǎng)的工作環(huán)境和工作強(qiáng)度?：通常需要從下午2點(diǎn)工作到晚上12點(diǎn)左右，工作時(shí)間較長(zhǎng)，需要具備良好的體力和時(shí)間管理能力。此外，店長(zhǎng)還需要具備出色的溝通能力和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和客戶(hù)投訴。