【崗位職責】

1、負責接聽用戶來電，受理用戶在使用過程中所涉及到的問題的處理及解答，為客戶提供語音或在線服務；

2、處理業(yè)務流程，確保合作方及終端客戶的信息安全的維護；

3、無銷售性質；解決用戶問題，提升用戶滿意度。

?【崗位要求】

1、大專及以上學歷（接受自考）；

2、普通話標準，口齒伶俐，具有良好的溝通表達能力，親和力強；

3、學習能力強，責任心強，善于溝通，有較強的抗壓能力和服務意識；

4、打字速度40字/分鐘以上；

5、20-30歲，男女不限；