銷售店長主要職責(zé)如下:
店鋪運(yùn)營管理
-全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理工作,包括人員出勤管理、店鋪陳列維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等,確保店鋪正常有序運(yùn)營。
-管理店鋪庫存,做好商品的補(bǔ)貨、退貨、盤點(diǎn)等工作。合理控制庫存水平,避免積壓或缺貨情況。
銷售任務(wù)執(zhí)行
-根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo),制定店鋪的銷售計(jì)劃和策略,如促銷活動(dòng)計(jì)劃、會(huì)員營銷計(jì)劃等。并激勵(lì)員工積極完成銷售任務(wù)。
-分析銷售數(shù)據(jù)和顧客購買行為,了解暢銷和滯銷商品情況,為商品采購和營銷決策提供依據(jù)。
團(tuán)隊(duì)管理
-招聘、培訓(xùn)和發(fā)展店鋪員工。新員工入職時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等內(nèi)容。并且定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
-對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估,根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)或提出改進(jìn)意見,營造積極向上的工作氛圍。
客戶服務(wù)
-確保店鋪員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時(shí)處理顧客的咨詢、投訴和建議。
-維護(hù)店鋪的良好形象,提升顧客的購物體驗(yàn),增加顧客的滿意度和忠誠度。

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