加入我們，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度的守護(hù)者！

關(guān)于我們

我們是一家創(chuàng)辦近20年的培訓(xùn)咨詢(xún)公司，一直致力于服務(wù)全國(guó)中大型制造業(yè)客戶(hù)。

在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，我們將運(yùn)用AI工具，致力于打造“百萬(wàn)班組長(zhǎng)社群”，為制造業(yè)班組長(zhǎng)提供全方位的管理培訓(xùn)和交流平臺(tái)。通過(guò)為班組長(zhǎng)提供管理培訓(xùn)、交流平臺(tái)和數(shù)字化工具，助力制造業(yè)企業(yè)提升生產(chǎn)效率和管理水平。我們的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力和創(chuàng)新精神，期待您的加入，共同為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度！

崗位亮點(diǎn)

薪資待遇：底薪（4K-5K）+提成+獎(jiǎng)金，上不封頂，多勞多得！

福利保障：五險(xiǎn)+帶薪培訓(xùn)+生日福利+周年獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+員工聚會(huì)，全方位關(guān)懷您的工作與生活！

職業(yè)發(fā)展：廣闊的晉升空間，公平的晉升機(jī)制，讓您在這里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化！

團(tuán)隊(duì)氛圍：年輕、活力、創(chuàng)新，與一群志同道合的伙伴共同成長(zhǎng)！

崗位職責(zé)

客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)社群內(nèi)的客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)每日互動(dòng)（如知識(shí)海報(bào)分享、答疑等）提升客戶(hù)粘性，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)社群的認(rèn)同感和歸屬感。

客戶(hù)反饋處理：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)反饋，解決客戶(hù)問(wèn)題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度，將客戶(hù)的不滿(mǎn)轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。

客戶(hù)數(shù)據(jù)分析：收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，定期整理客戶(hù)反饋報(bào)告，為產(chǎn)品優(yōu)化和銷(xiāo)售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

客戶(hù)活動(dòng)策劃：協(xié)助策劃和執(zhí)行客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，如節(jié)日問(wèn)候、生日祝福、專(zhuān)屬福利等，提升客戶(hù)體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

任職要求

學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)或相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。

技能要求：

具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠傾聽(tīng)客戶(hù)需求并提供個(gè)性化的解決方案。

熟悉客戶(hù)關(guān)系管理的基本理論和方法，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化客戶(hù)管理策略。

個(gè)人素質(zhì)：

具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。

具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新挑戰(zhàn)。

具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門(mén)的同事高效合作。

加入我們，您將獲得

專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：入職即享帶薪培訓(xùn)，幫助您快速熟悉業(yè)務(wù)，掌握核心技能。

成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：與行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)合作，接觸前沿的客戶(hù)關(guān)系管理理念和工具，提升個(gè)人能力。

團(tuán)隊(duì)支持：與一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

成就感：為制造業(yè)班組長(zhǎng)提供價(jià)值，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，您的工作將直接影響到他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。