商務(wù)寫(xiě)字樓物業(yè)管理處客服部招聘啟事

上海昆騰物業(yè)管理有限公司

?工作地點(diǎn)：上海市嘉定區(qū)天祝路789弄金嘉商務(wù)廣場(chǎng)

?工作時(shí)間：8：30-17：00，做五休二

?薪資范圍：3500-4500元/月，另有五險(xiǎn)，有試用期

?任職要求：

1、年齡20-40，大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等管理類專業(yè)及有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力；可接受實(shí)習(xí)生。

2、需熟練使用Word、Excel辦公軟件。能夠運(yùn)用Word高效完成各類文檔的編輯排版，包括客服報(bào)告、通知函件等；熟練運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，如租戶信息統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)單數(shù)據(jù)核算等。

?崗位職責(zé)：

1、涉及考勤管理、招聘、辦理入職等工作；行政接待等事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)各類文件、合同、報(bào)告的起草、編輯、排版和打印。對(duì)租戶檔案、物業(yè)資料進(jìn)行分類整理與妥善保管。

3、接聽(tīng)租戶來(lái)電、接待來(lái)訪租戶，耐心解答咨詢，記錄投訴與建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理，并持續(xù)跟蹤處理進(jìn)度。

4、協(xié)助核算與催繳租金、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用，制作費(fèi)用明細(xì)報(bào)表，與租戶溝通費(fèi)用相關(guān)問(wèn)題。

?基本福利：五險(xiǎn)、帶薪年假、法定節(jié)假日按時(shí)放假

?簡(jiǎn)歷投遞：請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至@qq.com，郵件主題請(qǐng)注明“應(yīng)聘[崗位]-[姓名]”