崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線聊天，解答產(chǎn)品疑問，處理訂單問題及售后請求；

協(xié)助完成客戶的退換貨流程，并確保客戶滿意度。

若有需要，參與銷售推廣活動，幫助提升業(yè)績。

【任職要求】

具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識，熟悉電商平臺操作規(guī)則；

高中畢業(yè)，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者；

具備基本電腦操作能力，能熟練運(yùn)用辦公軟件。

【福利待遇】

底薪+提成制度，月度優(yōu)秀員工獎勵；

享有帶薪年假；

提供專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會；

靈活的工作時間安排，可遠(yuǎn)程線上服務(wù)。