工作職責(zé)

客戶開發(fā)與維護(hù)

1.通過多種渠道（如電話銷售、陌生拜訪、網(wǎng)絡(luò)推廣、參加行業(yè)展會(huì)等）尋找潛在客戶，收集客戶信息，建立客戶資源庫(kù)。

2.主動(dòng)與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，向客戶介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，解答客戶疑問，爭(zhēng)取達(dá)成合作意向。

3.定期回訪現(xiàn)有客戶，了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況，收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶二次購(gòu)買和長(zhǎng)期合作。