1.團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)和指導(dǎo)會服團(tuán)隊(duì)成員，合理分配工作任務(wù)，定期進(jìn)行績效評估，激勵員工提升工作表現(xiàn)。

2.服務(wù)品質(zhì)把控：制定并優(yōu)化會服工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督日常服務(wù)的執(zhí)行情況，確保為業(yè)主提供高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3.大客戶關(guān)系維護(hù)：主動大客戶溝通交流，了解他們的需求和期望，建立良好的客戶關(guān)系。策劃并組織各類社區(qū)活動，增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)的滿意度和歸屬感。

4.物資管理：負(fù)責(zé)會所物資的庫存管理，合理控制成本。定期檢查會議場所及領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)安排維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。

5.協(xié)調(diào)溝通：與物業(yè)其他部門密切協(xié)作，協(xié)調(diào)解決會服工作中出現(xiàn)的問題。確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。