健身顧問的工作職責主要包括以下幾個方面：

客戶開發(fā)與維護

-拓展客源：通過線上線下多種渠道，如社交媒體、傳單發(fā)放、參加活動等方式，挖掘潛在客戶，擴大健身房的客戶群體。

-客戶接待：熱情接待來訪客戶，引導(dǎo)參觀健身房，詳細介紹設(shè)施、課程和服務(wù)，解答疑問，給客戶留下良好的第一印象。

-客戶跟進：對潛在客戶進行定期跟進，了解需求和反饋，提供專業(yè)建議，促成辦卡或購買課程；對已成交客戶保持溝通，提升滿意度和忠誠度。

健身服務(wù)與指導(dǎo)

-需求評估：與客戶溝通，了解健康狀況、健身目標和運動基礎(chǔ)，為其制定個性化的健身計劃和建議。

-課程推薦：根據(jù)客戶需求，推薦合適的健身課程和私教服務(wù)，介紹課程特點、優(yōu)勢和教練資質(zhì)。

-效果跟蹤：關(guān)注客戶健身進展，定期與教練溝通，協(xié)助調(diào)整健身計劃，確?？蛻暨_到預(yù)期效果。

銷售與業(yè)績管理

-制定計劃：根據(jù)健身房銷售目標，制定個人銷售計劃和策略，明確每月、每季度的銷售任務(wù)和重點。

-產(chǎn)品銷售：向客戶介紹并銷售健身房的會員卡、私教課程、健身用品等產(chǎn)品和服務(wù)，完成銷售任務(wù)。

-數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)，了解客戶購買行為和市場趨勢，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。

市場推廣與活動組織

-市場調(diào)研：了解當?shù)亟∩硎袌鰟討B(tài)、競爭對手情況，收集客戶反饋和需求，為健身房的市場定位和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。

-活動策劃：協(xié)助組織各類健身活動，如主題課程、健身挑戰(zhàn)賽等，吸引客戶參與，提升健身房知名度和品牌形象。

-品牌宣傳：通過各種渠道宣傳健身房品牌和特色服務(wù)，提高品牌曝光度和美譽度，吸引更多潛在客戶。

其他職責

-維護環(huán)境：協(xié)助維護健身房的整潔和衛(wèi)生，確保器械擺放整齊、場地無雜物，為客戶提供舒適的健身環(huán)境。

-安全管理：關(guān)注客戶健身過程中的安全問題，提醒正確使用器械，協(xié)助處理突發(fā)情況，確?？蛻艚∩戆踩?/p>

-反饋建議：收集客戶意見和建議，及時反饋給上級，為健身房改進服務(wù)和提升管理水平提供依據(jù)。