一、崗位職責(zé)

1.熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座并遞上菜單，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)體驗(yàn)，及時(shí)解答顧客關(guān)于菜品、鍋底等方面的疑問。

2.負(fù)責(zé)店內(nèi)餐桌的清理與擺放，確保用餐環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，包括及時(shí)清理桌面雜物、更換桌布等。

3.準(zhǔn)確高效地完成顧客點(diǎn)單、上菜、撤盤等服務(wù)流程，與廚房保持良好溝通，保證菜品的及時(shí)供應(yīng)與質(zhì)量反饋。

4.協(xié)助顧客解決用餐過程中的各類問題，關(guān)注顧客需求，及時(shí)響應(yīng)顧客的特殊要求，如兒童座椅、調(diào)料添加等，提升顧客滿意度。

5.負(fù)責(zé)收銀結(jié)賬工作，操作熟練、準(zhǔn)確，確保賬目清晰無誤，并協(xié)助整理每日營業(yè)報(bào)表。

6.配合店內(nèi)的促銷活動，積極向顧客推薦特色菜品、飲品及優(yōu)惠套餐，提高顧客消費(fèi)金額與餐廳營業(yè)額。

7.參與餐廳日常的清潔與整理工作，包括地面清掃、餐具清洗消毒、店內(nèi)設(shè)施的擦拭維護(hù)等，確保整個(gè)餐廳的整潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

8.嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、服務(wù)規(guī)范、安全操作規(guī)范等，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排與調(diào)配。

二、任職要求

1.年齡18-35周歲，身體健康，無不良社會記錄，能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作強(qiáng)度與工作時(shí)間。

2.具有良好的溝通能力與服務(wù)意識，熱情開朗，親和力強(qiáng)，能夠以積極的態(tài)度對待顧客與同事，有相關(guān)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3.具備基本的讀寫算能力，能夠熟練操作收銀設(shè)備，熟悉簡單的計(jì)算機(jī)操作，以便應(yīng)對點(diǎn)單、結(jié)賬等工作流程。

4.能夠快速學(xué)習(xí)并掌握餐廳的菜品知識、服務(wù)流程與操作規(guī)范，注重細(xì)節(jié)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)長期發(fā)展。

5.形象氣質(zhì)佳，穿著整潔大方，注重個(gè)人衛(wèi)生，能夠遵守餐廳的儀容儀表規(guī)范，保持良好的職業(yè)形象。

三、福利待遇

1.每月固定休息三天，可靈活安排調(diào)休，確保員工在工作之余有足夠的休息時(shí)間，平衡工作與生活。

2.提供具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資+全勤獎+績效獎金+提成，綜合收入根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)可達(dá)[具體金額區(qū)間]，每月[具體日期]準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，絕不拖欠。

3.包吃不住，員工餐豐富多樣，住宿環(huán)境舒適整潔，配備基本生活設(shè)施，為員工解決生活的后顧之憂，節(jié)省生活成本。

4.定期組織員工團(tuán)建活動，如聚餐、唱歌、戶外拓展等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感，讓員工在工作之余享受歡樂時(shí)光。

5.工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，有晉升機(jī)會，可晉升為領(lǐng)班、主管等管理職位，公司將提供相應(yīng)的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。

6.享受節(jié)日福利，如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放禮品或禮金，讓員工感受到公司的關(guān)懷與溫暖。

7.員工在本店用餐可享受優(yōu)惠折扣，同時(shí)為員工提供親友聚餐優(yōu)惠福利，讓員工及其家人朋友共享美食。

四、工作地點(diǎn)及聯(lián)系方式

工作地點(diǎn)：海樂世界負(fù)一樓山水爐酸木瓜金湯火鍋

聯(lián)系電話：（聯(lián)系人：金店）

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