前臺主管工作職責

?根據(jù)前臺工作程序和指南，嚴格執(zhí)行有關會員制和防損安全方面的規(guī)定，并

制定培訓綱要，不斷提高員工的崗位技能。

?合理安排人手，結(jié)合客流高峰時間，做好各崗位(如服務臺、迎賓、服務區(qū))排

班并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本。

?對前臺自用品進行定期盤點，合理訂購，有效控制成本。

?密切關注員工士氣及服務標準，善于利用CBWA，并為收銀員提供現(xiàn)場支持，

提高員工工作熱情和表現(xiàn)。

?根據(jù)現(xiàn)金辦提供的每日員工收銀失誤記錄，及時培訓、降低失誤，減少損失。

?協(xié)助副總及時有效處理會員突發(fā)事件，提高會員服務滿意度。

?關注前臺區(qū)域整理，確保購物車籃的清潔有序，前臺促銷商品的整潔、收銀

區(qū)的衛(wèi)生。

?在各部門和上下級之間建立一個良好的溝通平臺，提高工作效率。

?具體落實部門副總制定的各項工作目標，如個人會籍銷售，前臺商品促銷金

額等。

?倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執(zhí)行團隊培訓及

繼任計劃，為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才，與同事保持有效溝通，創(chuàng)建公平、公

正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。

?依公司程序開展部門活動，營運良好的工作氛圍，提高員工士氣，培訓及發(fā)

展員工，以保證持續(xù)提供高品質(zhì)的會員服務,持續(xù)提升門店續(xù)卡率

基于負責任招聘的要求，應聘者無需為獲得沃爾瑪工作機會而支付任何費用。任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應聘者收取費用，均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報