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服務(wù)員
5000-7000元/月包住 · 免費培訓(xùn)3-5人月結(jié)全職 · 兼職 · 假期工
一是接待顧客。包括熱情、主動地迎接顧客，將顧客引領(lǐng)到合適的座位或區(qū)域，并及時送上菜單、水等。
二是提供餐飲服務(wù)。準確記錄顧客的點單內(nèi)容并快速傳達給廚房等相關(guān)部門；按照正確的順序上菜，同時介紹菜品相關(guān)信息；及時為顧客添加飲品、收拾餐桌等。
三是解答疑問。要熟悉菜單、服務(wù)項目、店內(nèi)活動等信息，能夠?qū)I(yè)、耐心地回答顧客的各種問題。
四是處理投訴。面對顧客的不滿和投訴，要保持禮貌，認真傾聽顧客的訴求，盡力協(xié)調(diào)解決問題，讓顧客滿意。
五是協(xié)助其他工作。比如配合收銀員進行結(jié)賬工作，幫助清潔人員在營業(yè)結(jié)束后打掃衛(wèi)生、整理餐廳等。
呂先生實名企業(yè)
北京通州區(qū)合景中心
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先生3月16日 08:37
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