1.接待來(lái)訪客人?：前臺(tái)需要接待來(lái)訪客人，進(jìn)行登記和引導(dǎo)，確保來(lái)訪人員得到妥善安排。對(duì)于無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者，前臺(tái)應(yīng)阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理?

2.?接聽(tīng)電話(huà)和電話(huà)轉(zhuǎn)接?：負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)，做好電話(huà)轉(zhuǎn)接和記錄工作，確保來(lái)電咨詢(xún)和重要事項(xiàng)得到及時(shí)傳達(dá)和處理?

3.?處理快遞和郵件?：負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、郵件、信函.等，并進(jìn)行登記管理，確保及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員?

4.?環(huán)境維護(hù)?：保持前臺(tái)區(qū)域和接待區(qū)的環(huán)境整潔，包括衛(wèi)生清潔、桌椅擺放以及辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)?。

5.?行政事務(wù)處理?：協(xié)助處理行政事務(wù)，包括辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放和登記，以及會(huì)議室安排和管理