崗位職責(zé)

入住與退房手續(xù)：處理客人的入住和退房手續(xù)，包括收取押金、發(fā)放房卡和收據(jù)。

接待與咨詢(xún)：熱情接待客人，解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)和相關(guān)活動(dòng)的咨詢(xún)。

維護(hù)前臺(tái)秩序：確保前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

任職要求

接受小白，入職有人帶，無(wú)任務(wù)，工作輕松。

語(yǔ)言能力：需要具備良好的普通話(huà)溝通能力。

技能與經(jīng)驗(yàn)：熟悉前臺(tái)接待流程，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力。

客戶(hù)服務(wù)：具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供幫助。

個(gè)人素質(zhì)：能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，形象好，氣質(zhì)佳。

薪資福利：3000--4000（節(jié)日禮物+環(huán)境優(yōu)良+工作輕松）

工作時(shí)間：

上一休一