1.**客戶服務(wù)**：

-提供熱情周到的服務(wù)，確保顧客滿意。

-回答顧客關(guān)于產(chǎn)品的問題，如成分、口味、價格等。

-處理顧客的投訴和建議，積極解決問題。

2.**銷售與促銷**：

-推薦產(chǎn)品，促進銷售。

-參與店鋪的促銷活動，執(zhí)行促銷計劃。

-根據(jù)顧客需求提供個性化推薦。

3.**產(chǎn)品準備**：

-協(xié)助制作蛋糕，包括裝飾等工作。

-確保產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度。

-定期檢查庫存，及時補充貨架上的商品。

4.**清潔與衛(wèi)生**：

-維護工作區(qū)域的清潔，包括廚房、展示柜、桌面等。

-遵守食品安全標準，確保所有操作符合衛(wèi)生規(guī)范。

5.**收銀與結(jié)算**：

-準確快速地完成收銀工作。

-處理現(xiàn)金、信用卡等多種支付方式。

-日終結(jié)算，確保賬目準確無誤。

6.**團隊合作**：

-與其他員工保持良好溝通，共同完成任務(wù)。

-在需要時提供幫助，如協(xié)助廚房工作人員或參與店鋪布置。

7.**庫存管理**：

-監(jiān)控原材料和成品庫存，及時報告低庫存情況。

-參與訂單處理，確保所需材料及時到位。

8.**遵守規(guī)章制度**：

-嚴格遵守店鋪的各項規(guī)章制度。

-參加必要的培訓(xùn)，提高個人技能和服務(wù)水平。

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