1、陪同患者前往醫(yī)院就診，包括掛號、排隊、問診、取藥、取報告等全過程。

2、與患者進行溝通，關(guān)注他們的情緒變化，為患者提供情緒支持和心理安慰。

3、與醫(yī)院醫(yī)護人員進行溝通協(xié)調(diào)，了解病人的治療方案和醫(yī)療進展，并及時向醫(yī)療團隊反饋患者的情況。

4、具備一定的醫(yī)學(xué)知識，能夠解答患者和家屬的相關(guān)問題（公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)）。

5、遵守職業(yè)道德規(guī)范，保護患者的隱私和利益。