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酒店前臺(tái)
面議月結(jié)全職
【急招酒店前臺(tái)】職位描述
工作內(nèi)容:
1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦;掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);為客人辦理換房、調(diào)整房價(jià)等情況。
2、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住、登記、退房、收銀手續(xù);能夠獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)。
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
任職資格:
1、年齡25—35周歲,身體健康,身材勻稱,五官端莊。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅。
3、熟練掌握前臺(tái)操作系統(tǒng),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:面議
工作地點(diǎn):哈爾濱市南崗區(qū)文昌街22號(hào),果戈里濱瀾酒店
待遇:底薪3400+滿勤+工齡+提成
聯(lián)系人:劉總

先生
哈爾濱南崗區(qū)南崗區(qū)
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