1-客戶開發(fā)與跟進(jìn)：

-通過電話銷售等方式，主動聯(lián)系潛在客戶，挖掘裝修需求，每日完成規(guī)定數(shù)量的有效電話呼出量，積極拓展新客戶資源。

-對咨詢裝修業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)，詳細(xì)記錄客戶需求及相關(guān)信息，持續(xù)跟進(jìn)意向客戶，定期回訪，推動客戶成交。

2-銷售工作開展：

-根據(jù)客戶需求，準(zhǔn)確介紹公司各類裝修服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢，為客戶提供專業(yè)的裝修方案建議，促成裝修訂單簽訂，完成每月銷售業(yè)績指標(biāo)。

-邀請客戶到公司展廳、樣板間參觀體驗(yàn)，做好現(xiàn)場接待與講解工作，提升客戶對公司裝修實(shí)力的認(rèn)知與信任。

3-市場信息收集：

-收集競爭對手相關(guān)信息，包括裝修價(jià)格、服務(wù)特色、市場活動等，及時(shí)反饋給公司，為公司制定營銷策略提供參考依據(jù)。

-關(guān)注裝修市場動態(tài)及行業(yè)趨勢，了解最新的裝修材料、工藝等信息，以便更好地服務(wù)客戶并提升自身專業(yè)度。

4-客戶關(guān)系維護(hù)：

-負(fù)責(zé)已成交客戶的售后服務(wù)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)解決客戶在裝修過程中遇到的問題，確保客戶滿意度，爭取客戶轉(zhuǎn)介紹及二次消費(fèi)。

-建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過短信、電話、微信等方式與客戶保持定期溝通，增強(qiáng)客戶粘性。

5-團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合：

-與公司設(shè)計(jì)師、施工團(tuán)隊(duì)等密切協(xié)作，及時(shí)傳遞客戶需求與反饋，確保裝修項(xiàng)目順利進(jìn)行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗(yàn)。

-積極參與公司組織的銷售會議、培訓(xùn)活動等，分享銷售經(jīng)驗(yàn)與技巧，學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)能力，與團(tuán)隊(duì)共同成長。