1、大堂巡查：負責大堂公區(qū)、會議室、培訓(xùn)室、親友接待時室巡查，保證大堂整體環(huán)境及設(shè)備設(shè)施呈正常對客狀態(tài)；

2、大堂設(shè)備管理：負責大屏、背景音樂、訪客機、驛臺驛閣、共享充電寶等設(shè)備運營狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時與供應(yīng)商聯(lián)系并跟進處理；

3、物資管理：負責大堂訪客卡、訪客繩、薄荷糖等易耗品使用情況管理，關(guān)注茶水臺使用情況，及時進行補充及更換；

4、前臺服務(wù)：負責客戶來訪接待及園區(qū)及周邊咨詢，跟進服務(wù)需求處理；

5、電話接聽：負責前臺內(nèi)、外部電話接聽，解答客戶疑問；

6、訪客接待：負責面試人員接待，核實信息-通知面試官-指引面試；

7、工卡借用：負責正式員工臨時工卡借用、催還及盤點，保證臨時工卡臺賬與實際情況保持一致；

8、行政物資借用：負責相機、DV借用登記、催還、歸還查驗等日常那個管理工作；

9、客戶回訪：負責統(tǒng)計客戶滿意度并給低分客戶回訪，收集客戶意見及建議，將相關(guān)信息轉(zhuǎn)交給相關(guān)負責人；

10、倉庫管理：負責前臺倉庫物資出入庫登記，定期進行盤點并輸出盤點記錄，保證臺賬與實際數(shù)量保持一致；