餐飲服務員主要在餐飲場所（如餐廳、酒店餐廳、咖啡館等）工作。

他們負責接待顧客，包括引導顧客就座，遞上菜單并耐心解答顧客關于菜品、飲品的疑問。在顧客點餐過程中準確記錄點單內容，及時將點單信息傳達給廚房。

餐飲服務員還要為顧客上菜、上飲料，注意上菜順序和擺放美觀。用餐結束后，他們會收拾餐桌，清理餐具。此外，他們還需要確保餐廳環(huán)境整潔，補充餐具、紙巾等用品。總之，餐飲服務員是餐飲行業(yè)中直接面向顧客、提供服務體驗的重要角色。