崗位職責：通過在線打字的形式，幫助客戶解決咨詢或者售后的問題，比如：商品如何使用，商品存在瑕疵或質(zhì)量問題，催物流，催處理進度等。

任職要求：

1、會基本電腦操作；

2、打字不低于40字/分鐘，具備較好的學習能力和服務意識；

3、高中學歷及以上；有客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先；

薪資福利：

1、薪資結(jié)構(gòu)：月薪資=培訓薪資+月基本薪資+績效+全勤獎+其他補貼（餐補+夜班補貼+住宿補貼）

績效：計件*綜合系數(shù)，多勞多得，綜合薪資4500-7000元。

晉升發(fā)展：

完善的晉升機制，所有運營管理崗位均為內(nèi)部競聘產(chǎn)生

A、管理路線晉升：儲備組長-客服組組長-客服主管-項目經(jīng)理-項目總監(jiān)

B、專業(yè)路線晉升：客服專員→培訓/質(zhì)檢→質(zhì)培主管

C、向集團職能崗位轉(zhuǎn)崗晉升