崗位職責：

1、處理銀行不良逾期賬戶、協助銀行控制風險以及維護銀行合法權益。?

2、根據業(yè)務操作規(guī)范、通過電話方式外呼逾期客戶核實對方信息；

3、督促客戶通過司法程序調解，或通過訴訟、申請強制執(zhí)行等方式來維護銀行的合法權益?

4、合理的運用溝通技巧、談判技巧，通過電話方式解決客戶相關問題；

崗位要求：

1、18周歲以上28周歲以下；

2、大專及以上學歷,有相關經驗者可以放寬；

3、普通話標準清晰，良好的溝通技巧，良好的學習能力、抗壓能力、進取心；

4、熟練基本計算機操作。