1、負責(zé)受理客戶來電咨詢及投訴，并做好跟蹤處理記錄和回訪工作；

2、及時更新客戶信息，定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄，與客戶保持良好的溝通；

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

任職要求：

1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，性格開朗，溝通表達能力佳；

3、踏實肯干，執(zhí)行力強，有團隊精神。