一、電商客服的主要工作內容售前咨詢：解答關于產品規(guī)格、功能、材質、尺寸、庫存等疑問。提供購買建議，協(xié)助顧客挑選合適商品。解釋促銷活動、優(yōu)惠券使用規(guī)則、價格等。引導新用戶完成注冊、下單等流程。售中支持：處理訂單異常，如修改收貨地址、合并訂單、修改商品規(guī)格等。跟進訂單狀態(tài)（如發(fā)貨、物流信息），安撫顧客等待的焦慮情緒。處理支付相關問題。售后服務：退換貨處理：這是售后工作的重中之重，包括審核申請、提供流程指導、處理退款等。產品使用問題解答：指導顧客正確使用產品，解決簡單故障。投訴處理：高效、耐心地處理顧客的不滿和投訴，化解矛盾，爭取顧客諒解。收集反饋：記錄顧客對產品、服務、物流的建議，并反饋給相關部門?？蛻絷P系維護：主動關懷重要客戶或對服務不滿的客戶。通過問候、節(jié)日祝福等方式增強客戶粘性。二、電商客服需要具備的核心能力優(yōu)秀的溝通能力：語言表達：清晰、準確、有禮貌。善于使用“您”、“請”、“抱歉”、“謝謝”等敬語。同理心：能站在顧客角度思考問題，理解他們的情緒和需求。例如，當顧客抱怨物流慢時，先說“非常理解您焦急的心情”，而不是直接解釋原因。打字速度：在線客服需要快速且準確地打字回復。扎實的產品知識：對自己店鋪的商品了如指掌，能快速解答各種專業(yè)問題，贏得顧客信任。熟練的操作技能：熟悉電商后臺（如淘寶千牛、京東商家后臺、Shopify等）的操作，能熟練查詢訂單、處理退款、修改信息等。強大的抗壓能力和情緒管理：每天會面對各種負面情緒和棘手問題，必須保持冷靜、耐心和專業(yè)，不被顧客的情緒帶偏。解決問題的能力：能夠快速分析問題根源，給出有效的解決方案，而不是機械地套用話術。

深圳·龍崗區(qū)

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位內容：1.負責京東天貓等主流3C類等電商平臺運營策略的制定！有行業(yè)0到1的經驗！2.管理店鋪績效，提高銷售轉化率和客戶留存率；有一定的品牌運營邏輯！3.負責對競品和市場行情分析，及時調整運營策略；具有獨到的選品邏輯！4.維護與第三方合作伙伴的關系，協(xié)調推進各項合作項目5.有一定帶電商團隊的經驗，協(xié)調管理好客服、美工、倉庫等人員的工作。任職要求：1.具備電商平臺運營經驗，熟悉各大電商平臺的規(guī)則和操作流程，有0到1的店鋪運營經歷；2.擁有較強的數(shù)據(jù)分析和處理能力，熟悉Excel等分析工具；3.具備良好的溝通和協(xié)調能力，能夠與團隊內外的成員順暢合作；4.善于學習和總結，積極探索創(chuàng)新的營銷策略，尋求業(yè)務增長點。5、負責公司電商平臺的整體運營管理，制定和執(zhí)行電商運營策略。6、分析市場趨勢和消費者需求，調整優(yōu)化產品結構，提升用戶體驗。7、監(jiān)控電商平臺數(shù)據(jù)，進行銷售分析，提高銷售額和利潤。8.管理電商團隊，確保團隊高效運作。崗位要求：1.本科及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。2.3年以上電商平臺運營經驗，熟悉主流電商平臺運營模式。3.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅動運營決策。4.有較強的團隊管理和溝通協(xié)調能力。

深圳·龍崗區(qū)

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責:亞馬遜運營的核心工作內容可歸納為以下六大板塊，涵蓋從產品上架到售后服務的全流程管理：一、?產品管理（Listing全周期運營）??Listing搭建與優(yōu)化?新產品上架包含標題撰寫、關鍵詞埋詞、五點描述優(yōu)化、A+頁面設計等基礎搭建持續(xù)優(yōu)化圖片/視頻素材，通過競品分析調整文案結構，提升轉化率與搜索排名完善產品參數(shù)（尺寸/材質/用途等），提升平臺算法收錄精準度！?庫存規(guī)劃與調撥?基于歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢預測銷量，設定安全庫存閾值處理滯銷品周轉策略（如捆綁促銷、站外清倉），降低倉儲成本選品邏輯了解市場趨勢，趨勢性產品調研，有一定的選品經驗，能針對現(xiàn)有貨盤優(yōu)化及迭代的想法！二、?廣告與促銷策略??廣告投放與優(yōu)化?搭建自動/手動廣告組合，通過關鍵詞庫與ASIN庫測試流量入口分析ACOS、點擊率等數(shù)據(jù)，調整出價策略并否定低效詞?促銷活動設計?策劃PrimeDay/黑五等大促活動，設置優(yōu)惠券、LightningDeals等短期促銷新品期采用階梯定價策略，配合Vine計劃快速積累評價三、?客戶服務與評價管理??售前售后支持?處理訂單咨詢、退換貨請求，維護賬號績效指標（ODR<1%）通過站內信主動索評，同步差評原因至產品改進流程有一定的直評的資源，對于新品上架的評價，有一定的資源進行整合！?輿情監(jiān)控?分析買家之聲（VoiceofCustomer）投訴類型，優(yōu)化產品質量或包裝方案四、?數(shù)據(jù)分析與決策??業(yè)務指標監(jiān)控?跟蹤BSR排名、轉化率、利潤率等核心數(shù)據(jù)，制定周/月銷售目標拆解廣告報表，識別高ROAS廣告組并擴大投放?市場洞察?監(jiān)測競品價格波動、新品動態(tài)，調整自身競爭策略通過工具追蹤類目搜索量變化，挖掘潛力產品線五、?物流與供應鏈協(xié)同??FBA全流程管理?創(chuàng)建發(fā)貨計劃，處理入倉異常（如貨件差異調查）優(yōu)化頭程物流成本，平衡海運/空運比例?供應商協(xié)作?根據(jù)銷售周期推動產品迭代（如包裝改進、配件增減）六、?合規(guī)與風控管理??政策合規(guī)?確保Listing符合類目審核要求（如CE認證、產品合規(guī)）處理知識產權投訴、跟賣狙擊等糾紛?賬號安全維護?監(jiān)控賬戶健康狀態(tài)（如ODR、有效追蹤率），規(guī)避封號風險?運營能力進階方向?：高階運營需具備“數(shù)據(jù)穿透力”，即通過多維數(shù)據(jù)分析預判市場趨勢，同步整合站外流量（如社交媒體內容營銷）構建品牌護城河，實現(xiàn)從“流量收割”到“用戶資產沉淀”的轉型

深圳·龍崗區(qū)·坪地

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位內容：1.負責公司產品在各類平臺（如微博、抖音、小紅書、視頻號等）興趣電商平臺的視覺曝光，并進行產品和達人對接推廣及曝光轉化。2.策劃并執(zhí)行產品推廣活動，編寫文字、圖片、視頻等多媒體素材，提高品牌知名度和用戶黏性！3.通過視覺的打造，文案的輸出，能夠針對性的分析分群，將產品的核心點通過視覺準確觸達C端的核心人群！4、有一定的產品分析思維，挖掘產品的核心點，篩選種子選手！5、具有一定的創(chuàng)新精神，敢想敢動！任職要求：1.具備1年以上相關內容運營經驗，熟悉多種社交媒體平臺。2.擅長撰寫策劃方案和文案，并能夠配合制作各類多媒體素材。3.具備良好的溝通和協(xié)調能力，具有團隊合作精神。4、歡迎大學生踴躍參與！具有一定的審美要求及視頻拍攝剪輯能力！

深圳·龍崗區(qū)

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責:1.負責回傳快遞單號，線上接待客戶.2.聯(lián)系平臺客服，處理包裹糾紛，丟件的問題.任職資格:年齡在18-25歲，打字速度快，要求熟練操作電腦，會使用表格，需要有理解能力學習能力，服從領導安排，該崗位有過客服經驗優(yōu)先，接受優(yōu)秀的應屆生與實習生。（該職位客服包含采購商品的工作），要求熟練操作電腦，會使用表格，擁有良好的理解能力，不熟練電腦運用不考慮。待遇：試用期底薪4k，轉正4.5k，后續(xù)根據(jù)表現(xiàn)漲底薪有能力者可以談，轉正后薪資架構底薪+提成+全勤+加班費+獎金，公司，公司出一半個人出一半。每周工作六天，單休工作時間早上9:00-12:00，下午工作時間13:00-18:00，節(jié)假日正常放假。

深圳·龍崗區(qū)·坪地

鄧女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.??協(xié)助業(yè)務團隊進行客戶信息的整理與歸檔，確保信息準確及時；2.??支持銷售團隊日常工作，包括訂單處理、報價、交期跟蹤等；3.??負責內部流程對接，確保業(yè)務流程順暢，提高團隊效率；4.??與客戶保持良好溝通，收集反饋并傳遞給相關部門，提升客戶滿意度。任職要求：1.??大專及以上學歷，市場營銷、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；2.??具備良好的溝通協(xié)調能力，能夠高效執(zhí)行團隊任務；3.??具有較強的責任心和抗壓能力，能在快節(jié)奏環(huán)境中保持專注；4.??熟練使用辦公軟件，有相關行業(yè)經驗者，有駕駛證優(yōu)先。?

深圳·龍崗區(qū)·坪地

謝先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、負責家庭日常清潔工作，包括但不限于掃地、拖地、擦拭家具等。2、根據(jù)客戶需求提供個性化家政服務，提升居住環(huán)境質量。3、保持工作區(qū)域整潔有序，使用專業(yè)清潔工具和設備。4、積極參與團隊培訓，學習新的家政服務技能，提升服務質量。任職要求：1、熱愛家政服務行業(yè)，具備良好服務意識。2、身體健康，手腳靈活，能夠適應一定強度的工作。3、具有良好的溝通能力，能與雇主建立良好關系。4、有無經驗均可，公司提供免費培訓，新手有專人指導。編輯關閉職位

深圳·龍崗區(qū)·坪地

王女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

【類型】住家育嬰師【地址】深圳【工作】主帶4個月寶寶，?乳母?喂養(yǎng)，帶睡，輔助家務。（有一?寵只?物貓）【要求】40以內，高中以上，帶寶寶專業(yè)，護士或?幼者?師背景優(yōu)先，喜歡貓?對或?貓不過敏。好相處，不計較?！镜綅彙?月20日【薪資】8000-12000，休4，?人看?定【類型】?家住?阿姨【地址】南?深山?鐵懿府【工作】3口之家，100平，照顧7歲孩子的一切，兼顧做飯?衛(wèi)搞?生以及兔子寵?喂物?養(yǎng)。【要求】45以內，?通普?話標準，?送接?上下學/興趣班，對孩子?耐有?心愛心，?相好?處不計較?！镜綅彙亢线m隨時【薪資】8000，休4【類型】育嬰師【地址】廣州【工作】3大1小，負責1歲9個月寶寶的生活照顧，早教互動，?用不?帶睡，兼顧簡?家單?務。（做飯時?人老?照看孩子）。【要求】46以內，高中以上，帶娃?驗經?豐富，寶寶有?挑點?食，一定要會?輔做?食，活潑開朗，好相?不處?計較，不限籍貫?！镜綅彙?適合?隨時【薪資】9000-13000，休4，?人看?定，優(yōu)秀可談【類型】?家住?阿姨【地址】南?太山?子灣【工作】3大1小1寵物，300平，做飯，搞衛(wèi)生?！疽蟆?8以內，?飯做?好吃，衛(wèi)生干凈，?苦吃?耐勞，?話聽?照做，不怕狗，干活麻?有利?條理，不計較，有邊界感，?須必?要做過大?積面?家庭?！拘劫Y】8000，休4

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

?預算編制與審核：根據(jù)施工圖紙、定額及相關文件，準確編制園林工程的預算，計算工程量、套取定額子目、確定材料價格，匯總各項費用，形成準確的預算文件。對施工過程中的設計變更、工程洽商等進行及時的預算調整，審核施工班組及供應商的報價，為項目成本控制提供依據(jù)。?結算工作：工程竣工后，收集整理竣工資料，包括竣工圖、變更簽證、驗收報告等，依據(jù)合同約定和相關規(guī)定編制工程結算書。與建設單位、審計單位進行結算核對，對提出的疑問進行解釋和說明，確保工程結算的順利完成。?資料管理：負責收集、整理、歸檔園林施工過程中的各類資料，包括施工圖紙、招投標文件、施工合同、施工組織設計、技術交底、工程進度報表、材料檢驗報告等。對資料進行分類、編號和保管，建立資料臺賬，確保資料的完整性、準確性和可追溯性，便于隨時查閱和提供給相關部門。?數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期對工程預算、結算數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，對比實際成本與預算成本，找出差異原因，為項目成本管理提供數(shù)據(jù)支持。對材料用量、人工工時等數(shù)據(jù)進行分析，為后續(xù)項目提供參考。任職要求?專業(yè)知識：園林工程、工程造價等相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷，掌握園林施工工藝、工程計量與計價原理、工程資料管理規(guī)范等專業(yè)知識。熟悉國家和地方有關園林工程建設的法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標準。?技能要求：熟練使用工程造價軟件，如廣聯(lián)達、斯維爾等，能獨立完成工程預結算編制工作。熟練運用辦公軟件CAD，RTK、Word、Excel等，進行資料的編輯、整理和數(shù)據(jù)處理。具備一定的識圖能力，能準確理解施工圖紙中的各項內容。?工作態(tài)度：工作認真負責，細致嚴謹，有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。具備良好的團隊合作精神，能夠與項目團隊成員、建設單位、監(jiān)理單位等各相關方進行有效的溝通和協(xié)作。以上崗位說明可根據(jù)實際工作情況進行調整和完善，以明確園林施工預結算資料員的工作職責和任職要求，確保該崗位人員能夠有效地完成工作任務，為園林施工項目的順利進行提供支持。

深圳·龍崗區(qū)·坪地

先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責:1.負責回傳快遞單號，線上接待客戶.2.聯(lián)系平臺客服，處理包裹糾紛，丟件的問題.任職資格:年齡在18-25歲，，有做過淘寶天貓抖音拼多多客服經驗優(yōu)先，要求熟練操作電腦，會使用表格，打字速度快，需要有理解能力學習能力，服從領導安排，該崗位接受優(yōu)秀的應屆生與實習生，能接受上夜班。待遇：試用期無責底薪4.5k，轉正無責底薪5k，（薪資架構/無責底薪/提成/績效獎金/全勤）每周工作六天，單休工作時間下午14:00-18:00，晚上工作時間22:00-2:00，節(jié)假日正常放假。

深圳·龍崗區(qū)·坪地

鄧女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

寶安機場招保潔員年齡58歲以下身高1.55米以上具體福利:1綜合工資5500-6000左右2,提供宿舍，宿舍可以做飯配套有空調，衛(wèi)生間;3、員工餐廳提供工作餐4、上下班有免費班車接送機場地鐵清潔洗車工：年齡60歲以下，身體健康的，包住，機場有員工餐飯?zhí)?。早班?小時+晚班3.5個小時，共9.5小時班，5600包住，月休4天。，寶安大型商場清潔工。年齡60歲以下，能吃苦耐勞，要身體健康的，月休四天，包住。待遇5800-6000左右，宿舍里可以做飯。(電話V信同號)

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

深圳三甲醫(yī)院/康復醫(yī)?院急急急！急招護工【工作地?址】深圳【工資待遇】生手240~350/天，熟手300一580/天，綜合?工資7000~12000月【工作內?容】一對一，幫雇主護理康復?中的患者，看?吊瓶，打飯打水，拿藥日常等?護理?照料男女?不限，身體健?康，無疾病，吃苦耐?勞，年齡58歲?以內。(電話V信同號)

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

深圳南山?廠船?工人:高工價/8000-10000，長白班男，52以下，女，48以下，計時工資，28-30一?小個?時（噴漆29元/小時），多勞多得，正常工資8000-10000元以上，包住?包不?吃，公司?有?福利飯?zhí)茫锸迟M8元一餐，吃的好。身體健康，能吃苦耐?勞

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

急招！機場地鐵清潔洗車工：男女60歲下，要身體健康，包住，機場有員工餐飯?zhí)谩Ｔ绨?小時+晚班3.5個小時班共9.5小時班，5600包住，月休4天(電話V信同號)

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

寶安機場:機場地鐵清潔洗車工：男女60歲以下，身體健康，能吃苦的，服從工作安排，包住，機場有員工餐飯?zhí)谩Ｔ绨?小時+晚班3.5個小時班共9.5小時班，5600包住，月休4天。

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘崗位：全職會計。2-3年工作經驗。大專以上（普通高考全日制學歷）地址深圳市。薪資待遇：面議，崗位職責：1.日常財務核算、完成會計憑證錄入，確保月度憑證無遺漏；2.根據(jù)公司要求按時出具財務報表；3.應收應付帳款核對4.根據(jù)公司要求完成緊急事情。有意者有意者多溝通

深圳·龍崗區(qū)·坪地

鄭女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘崗位：全職會計。2-3年工作經驗。大專以上（普通高考全日制學歷）地址深圳市。薪資待遇：面議，崗位職責：1.日常財務核算、完成會計憑證錄入，確保月度憑證無遺漏；2.根據(jù)公司要求按時出具財務報表；3.應收應付帳款核對4.根據(jù)公司要求完成緊急事情。有意者有意者多溝通

深圳·龍崗區(qū)·坪地

鄭女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

南山修船?廠普工：52歲以下，能吃苦的，主要負責噴漆和打磨，純計時，28--30/小時，噴漆直接29元/小時，月收入包住8000一10000元上，月休4天，有社保，公司有福利員工餐?飯?zhí)茫?元/一餐，吃的好。要能吃苦的，能長期做的優(yōu)先，要做入?職體檢。

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

寫字樓公司飯?zhí)孟赐牍つ挲g55歲以下，做事麻利的，能吃苦的。工資4000左右，加班另算，月收入4000到4500，月休四天。洗碗工、打包工:55歲以下。體力好的，做事麻利的前兩個月工資4000，第三個月開始4500，包吃包住，月休四天。

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

機場地鐵保潔，機場地鐵清潔洗車工，要求身體健康，60歲以下，機場有員工餐飯?zhí)?，包住早?小時+晚班3.5個小時班上班9.5小時，5600包住，月休4天

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

寶安分揀水果叉車工、裝卸工、工資面議一、水果分揀員，車間二、三樓各類水果按要求挑選分包加工年齡18到54周歲，男女均可。二、薪資待遇三樓18.5元一小時，有崗位補貼綜合工資5500~6500左右。（夜班）待遇一、車間二樓，計時加計件，每小時20元，一個月6000~8000元，空調宿舍，要求身體健康。

深圳·龍崗區(qū)·坪地

胡先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘崗位：全職會計。2-3年工作經驗。大專以上（普通高考全日制學歷）地址深圳市。薪資待遇：面議，崗位職責：1.日常財務核算、完成會計憑證錄入，確保月度憑證無遺漏；2.根據(jù)公司要求按時出具財務報表；3.應收應付帳款核對4.根據(jù)公司要求完成緊急事情。有意者有意者多溝通

深圳·龍崗區(qū)·坪地

鄭女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘崗位：全職會計。2-3年工作經驗。大專以上（普通高考全日制學歷）地址深圳市。薪資待遇：面議，崗位職責：1.日常財務核算、完成會計憑證錄入，確保月度憑證無遺漏；2.根據(jù)公司要求按時出具財務報表；3.應收應付帳款核對4.根據(jù)公司要求完成緊急事情。有意者有意者多溝通

深圳·龍崗區(qū)·坪地

鄭女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系