崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，查詢(xún)快遞狀態(tài)，記錄客戶(hù)述求，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)，上五險(xiǎn)一金！任職要求1、輪班輪休，節(jié)假日調(diào)休；2、熟練使用電腦，打字速度一分鐘30字以上；3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)方言；

太原·迎澤區(qū)·郝莊

王女士

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立即聯(lián)系

態(tài)度端正（一）賓客接待與入住服務(wù)1.?迎賓服務(wù)：以熱情、禮貌的態(tài)度主動(dòng)問(wèn)候到店賓客，詢(xún)問(wèn)賓客需求（如入住、咨詢(xún)、訪(fǎng)客等），為賓客提供基礎(chǔ)指引，包括告知電梯位置、餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間及位置、休息區(qū)、衛(wèi)生間等大堂設(shè)施信息。?2.?入住辦理：-核對(duì)賓客預(yù)訂信息（含線(xiàn)上平臺(tái)、電話(huà)、傳真等渠道），為無(wú)預(yù)訂賓客提供房型介紹及推薦服務(wù)，協(xié)助選擇合適客房。?-嚴(yán)格按照酒店規(guī)定及公安系統(tǒng)要求，收集并核對(duì)賓客身份證件，準(zhǔn)確登記賓客信息并上傳至治安管理系統(tǒng)，確保信息真實(shí)、完整。?-與賓客確認(rèn)入住天數(shù)、房型、房?jī)r(jià)、付款方式等關(guān)鍵信息，開(kāi)具押金單并收取押金（支持現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式），為賓客制作房卡并告知房間號(hào)、WiFi密碼、退房時(shí)間（通常為次日12:00-14:00）、早餐時(shí)段及地點(diǎn)等注意事項(xiàng)。3.?特殊需求響應(yīng)：根據(jù)賓客需求協(xié)調(diào)客房部，優(yōu)先安排無(wú)煙房、高層觀(guān)景房、連通房等特殊房型；針對(duì)攜帶兒童、老人或有殘障需求的賓客，提供必要協(xié)助，如安排近電梯房間、提供嬰兒床、輪椅等。24小時(shí)倒班制，上一休一

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張女士

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山西雷霆安保地鐵1號(hào)線(xiàn)項(xiàng)目長(zhǎng)白班早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，月休兩天，包吃住，工資3500；長(zhǎng)夜班晚7點(diǎn)到早7點(diǎn)，月休兩天，包吃住，工資3000；白夜休休（上15天休15天）第一天早上9點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，第二天晚上7點(diǎn)到第三天早上9點(diǎn)，休息兩天，再重復(fù)，工資3000聯(lián)系人:劉隊(duì)長(zhǎng)電話(huà):

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劉先生

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立即聯(lián)系

山西雷霆安保地鐵1號(hào)線(xiàn)項(xiàng)目長(zhǎng)白班早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，月休兩天，包吃住，工資3500；長(zhǎng)夜班晚7點(diǎn)到早7點(diǎn)，月休兩天，包吃住，工資3000；白夜休休（上15天休15天）第一天早上9點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，第二天晚上7點(diǎn)到第三天早上9點(diǎn)，休息兩天，再重復(fù)，工資3000聯(lián)系人:劉隊(duì)長(zhǎng)電話(huà):

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先生

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