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黑河·愛(ài)輝區(qū)

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只要俄語(yǔ)好，月入萬(wàn)元很簡(jiǎn)單！一、職位說(shuō)明最重要的是精通俄語(yǔ)，善于溝通，有電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。可以沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們有崗前培訓(xùn)。您的能力和收益成正比，中俄國(guó)門城市黑河經(jīng)濟(jì)活躍，發(fā)展空間比內(nèi)地城市大?。üぷ鞯攸c(diǎn)：黑龍江黑河市）二、任職要求1、語(yǔ)言能力：精通俄語(yǔ)，擅長(zhǎng)口語(yǔ)，俄語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先；2、溝通能力：善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能抓住客戶需求，解決客戶問(wèn)題；3、銷售能力：有醫(yī)療客服銷售、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者加分；4、學(xué)習(xí)能力：能快速學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，并靈活運(yùn)用5、執(zhí)行能力：工作積極高效，做事有計(jì)劃有結(jié)果；三、崗位職責(zé)1、客戶服務(wù)：接聽(tīng)俄羅斯客戶的電話及WhatsApp咨詢，提供專業(yè)、耐心的俄語(yǔ)解答。引導(dǎo)客戶了解牙科診療項(xiàng)目、費(fèi)用及流程，促成預(yù)約轉(zhuǎn)化。每日登記客戶咨詢記錄。2、預(yù)約與轉(zhuǎn)化??通過(guò)溝通挖掘客戶需求，推薦合適診療方案，高效安排預(yù)約時(shí)間。跟蹤未成交客戶，通過(guò)回訪提升轉(zhuǎn)化率。3、售后服務(wù)處理術(shù)后回訪、滿意度調(diào)查及投訴協(xié)調(diào)，維護(hù)醫(yī)院國(guó)際形象。登記客戶檔案，就診記錄及客戶需求偏好。四、薪酬福利?1、基本工資：5000-8000元/月（按語(yǔ)言能力及經(jīng)驗(yàn)分級(jí)）2、績(jī)效獎(jiǎng)金：客戶成交獎(jiǎng)金3、食宿保障：包吃包?。ㄌ峁﹩T工宿舍）4、工作福利：帶薪年假+俄語(yǔ)培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)境外游+年度體檢五、發(fā)展機(jī)會(huì)中俄邊境：工作地點(diǎn)在黑龍江黑河，國(guó)門口岸經(jīng)濟(jì)活躍，國(guó)際化的工作發(fā)展平臺(tái)。晉升路徑：客服專員→俄語(yǔ)客服主管→國(guó)際部經(jīng)理（管理崗薪資遞增）培訓(xùn)體系：客服話術(shù)培訓(xùn)+崗前醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)（牙科常見(jiàn)病、治療流程）。六、教育背景大專及以上學(xué)歷，熟練使用Office

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曾先生

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