崗位核心職責1.售前支持·指導客戶完成系統(tǒng)注冊、下單流程，跟進賬戶開通進度?！そ獯鹗矍白稍?產品、交期、流程等)， 2.訂單全流程管理·訂單操作:系統(tǒng)下單、訂單修改/取消/信息更新 跟蹤未送達訂單并確認產品交期。 團隊其他同事休假期間，協(xié)助做好替代工作。3.售后問題處理·處理錯發(fā)、少發(fā)、退貨問題 ·跟進產品質量投訴， ·管理退貨流程(通知財務沖賬、退款)和倉庫入庫記入系統(tǒng)?！ご呤湛蛻羟房詈蛻犊?，跟進發(fā)票開具進度。任職資格要求1.硬性要求·經驗:有跨境客服/外貿跟單經驗優(yōu)先?！ぜ寄?·熟練操作訂單管理系統(tǒng)(如SAP，ERP等)·英語讀寫流利(郵件/系統(tǒng)操作)， ·行業(yè)背景:有跨境電商 2.核心能力·多線程協(xié)調:能同時跟進訂單、采購、倉儲等多環(huán)節(jié) ·應急處理:對缺貨、延誤問題快速響應，制定備選方案。·細節(jié)把控:精準管理訂單信息(如產品SKU、交期、QC)，避免錯漏?！た箟簻贤?妥善處理客戶投訴，平衡客戶需求與公司利益。了解財務基礎流程(催款）。其他要求·工作態(tài)度:責任心強，心細耐心。·文化適配:具備跨文化溝通意識

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招聘理貨員我司(深圳市中技物流有限公司)空運包板26年，可關注我司公眾號，公司現(xiàn)有員工1000多人，現(xiàn)航線項目再擴大，向社會公開招聘如下人員8名崗位:國際物流倉庫理貨員年齡:35周歲內綜合工資:(1)試用期綜合5500元(熟手一個月轉正)(2)轉正后綜合7000元左右，上不封頂工作時間:09:00-19:00每周6天制，上夜班另有夜補30元/天福利:+月活動經費工作地點:深圳市寶安區(qū)鳳塘大道141號大洋田工業(yè)區(qū)中技物流分撥中心園區(qū)有意向者聯(lián)系:胡經理李主管

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