招聘加工中心師傅，工作經(jīng)驗(yàn)四年以上，自己編程帶操機(jī),法蘭克系統(tǒng)。干活要細(xì)心，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，8小時(shí)，上六天休一天。保底工資8000--9000.加班一比一。綜合工資15000左右。信息真實(shí)可靠。歡迎來電咨詢，或來公司面試。

上海·嘉定區(qū)

凌先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

（1）年齡不超過45周歲；有3-5年實(shí)際開車經(jīng)驗(yàn)；三年內(nèi)無重特大事故發(fā)生者；沒有酒癮、網(wǎng)癮等有礙于車輛安全駕駛等不良行為者。（2）遵守國家法律和職業(yè)道德，為人誠實(shí)，品德優(yōu)良，工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，能服從管理，待人處事和善。（3）取得相應(yīng)的道路運(yùn)輸從業(yè)資格證，熟悉上海周邊道路。（4）開過自卸車，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。

上?！ぜ味▍^(qū)

陸女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

吊裝普工會(huì)熟練使用行車，會(huì)開叉車，沒有證也可以！【生產(chǎn)產(chǎn)品】：金屬加工【招聘要求】：50歲以下，身體健康【薪資待遇】：25元/小時(shí)【工作時(shí)間】：7:30-17:00，如有加班17:30-20:30【伙食情況】：免費(fèi)工作餐【發(fā)薪發(fā)放】：每個(gè)月15日發(fā)上月工資備注：長期小時(shí)工，長期穩(wěn)定！——————————————?工作地址：上海市嘉定區(qū)華亭鎮(zhèn)華業(yè)路

上海·嘉定區(qū)

金女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

上海市嘉定區(qū)霜竹公路1403號院內(nèi)，9米6高欄2車，7噸到8噸左右的廣告牌子，卸下來以后用錘子打爛裝大噸口袋，26元一個(gè)小時(shí)，需要4個(gè)工人，能干個(gè)10天半個(gè)月在左右的活，管飯管水喝，半天吃西瓜，熱了就休息一會(huì)，下班結(jié)工資，

上?！ぜ味▍^(qū)

7月12日 07:41

胡先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)1.團(tuán)隊(duì)管理-組建、培訓(xùn)和管理20-30人客服團(tuán)隊(duì)（含電話/在線客服、工單處理專員、外包網(wǎng)點(diǎn)客服等）。-制定排班計(jì)劃，保障7×12小時(shí)服務(wù)覆蓋（含節(jié)假日應(yīng)急響應(yīng)）。-實(shí)施績效考核，通過客戶滿意度（CSAT）、首次響應(yīng)時(shí)間（FRT）等指標(biāo)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)提升。2.服務(wù)運(yùn)營-建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（SOP）：覆蓋**咨詢→安裝預(yù)約→故障申報(bào)→賠付處理→滿意度回訪**全環(huán)節(jié)。-監(jiān)控工單系統(tǒng)（如Zendesk、ServiceCloud），確保48小時(shí)內(nèi)解決率≥95%，重大故障升級至技術(shù)團(tuán)隊(duì)。-管理第三方安裝服務(wù)商協(xié)同流程，監(jiān)督安裝時(shí)效性與服務(wù)質(zhì)量。3.質(zhì)量管控-每月抽檢20%服務(wù)錄音/對話，分析服務(wù)痛點(diǎn)，輸出改進(jìn)報(bào)告。-處理重大客訴（如充電樁損壞車輛、電費(fèi)糾紛），制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案。-定期更新FAQ庫與話術(shù)，應(yīng)對新政策（如電價(jià)調(diào)整）、新產(chǎn)品技術(shù)問題。4.跨部門協(xié)作-聯(lián)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)：推動(dòng)APP故障、充電樁離線等共性問題的技術(shù)優(yōu)化。-協(xié)同市場部：分析客戶需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)（如家用樁新功能）提供反饋。-支持法務(wù)部：處理保險(xiǎn)理賠、合同爭議等法律相關(guān)咨詢。5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化-監(jiān)控核心指標(biāo)：客戶滿意度（≥90%）、平均處理時(shí)長（≤8分鐘）、重復(fù)投訴率（≤5%）。-基于數(shù)據(jù)推動(dòng)流程改進(jìn)（例如：簡化報(bào)修流程縮短30%處理時(shí)間）。6.客戶體驗(yàn)創(chuàng)新-搭建用戶社群（如企業(yè)微信專屬群），提供VIP技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。-設(shè)計(jì)客戶教育計(jì)劃（視頻教程/直播答疑），降低基礎(chǔ)使用類咨詢量。---**任職要求**-**教育背景**：本科及以上學(xué)歷，客戶服務(wù)管理、電氣工程、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。-**經(jīng)驗(yàn)要求**：-5年以上客服經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。-具備**新能源充電樁/智能家居/汽車后市場**行業(yè)背景者優(yōu)先。-**核心能力**：-精通工單系統(tǒng)、CRM工具及數(shù)據(jù)分析軟件（如Excel/Tableau）。-熟悉家用充電樁技術(shù)基礎(chǔ)（如國標(biāo)充電協(xié)議、電網(wǎng)報(bào)裝流程）。-出色的問題解決與跨部門協(xié)調(diào)能力，能應(yīng)對高壓力客訴場景。-**能力加分項(xiàng)**：-持有項(xiàng)目管理（PMP）或服務(wù)管理（ITIL）認(rèn)證。-了解各地充電樁補(bǔ)貼政策及電網(wǎng)申報(bào)規(guī)則。

上海·嘉定區(qū)

凌先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系