一、**公司簡介**本消殺公司專注于提供高效、專業(yè)的殺蟲消毒務(wù)，致力于為客戶打造安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，現(xiàn)面向社會誠聘客服文員，共同推動公司的發(fā)展。二、**職位名稱**客服文員三、**崗位職責(zé)**1.溝通協(xié)調(diào)：負責(zé)與客戶進行溝通協(xié)調(diào)，預(yù)約消殺及其他相關(guān)服務(wù)。2.提供服務(wù)說明、提供咨詢服務(wù)，處理一般文檔工作。協(xié)助整理公司資料。3.售后服務(wù)，指定工作日志，嚴格按工作日志對公司消殺作業(yè)情況進行回訪，了解消殺員作業(yè)的狀態(tài)及消殺工作質(zhì)量。積極聽取客戶的反饋意見，對作業(yè)中存在問題進行了解溝通，協(xié)助收集客戶需求信息，對服務(wù)工作提出改進意見；準(zhǔn)確記錄。及時向上級反饋。4.做好客戶投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結(jié)反饋用戶的意見與建議；并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，積極向上級反饋5.客戶關(guān)系維護：建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，以維護公司形象。6.資料整理與反饋：整理客戶資料，記錄培訓(xùn)信息，收集并反饋客戶對培訓(xùn)及服務(wù)的意見和建議。7.突發(fā)情況處理：跟蹤協(xié)辦單位工程開展情況，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事情及時溝通并妥善處理。四、**任職要求**1.**年齡與學(xué)歷**：18-35歲，中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。2.**溝通能力**：口齒清晰，語言流利，思維敏捷，具備較強的溝通能力和語言表達能力。3.**性格特質(zhì)**：性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，工作積極主動，具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神。4.**工作經(jīng)驗**：有相關(guān)話務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，也歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。5.**抗壓能力**：抗壓能力強，經(jīng)受得起挫折，心理素質(zhì)好，能夠獨立分析和解決問題。6.**教育背景**：有藥學(xué)，公共衛(wèi)生，昆蟲，植保類專業(yè)者優(yōu)先考慮五、**工作時間與福利**1.**工作時間**：星期一至星期五，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00；國家法定節(jié)假日正常休息。2.**薪資福利**：月薪根據(jù)工作經(jīng)驗和能力面議，綜合薪資范圍在4K-6K以上，提供五險、帶薪年假等福利待遇。3.**職業(yè)發(fā)展**：公司提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。請將個人簡歷發(fā)送至公司指定郵箱，郵件主題請注明“應(yīng)聘客服文員-姓名-聯(lián)系方式”。公司將在收到簡歷后的一周內(nèi)與合適的候選人聯(lián)系，安排面試事宜。電子郵箱:

北京·昌平區(qū)

2月11日 13:17

趙女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

北京市昌平招空調(diào)家用空調(diào)維修工，工作昌平區(qū)。需從事品牌空調(diào)售后維修1-2年，服務(wù)意識好，溝通能力強。招2-3名空調(diào)維修工。工資面議。

北京·昌平區(qū)

6月7日 08:00

先生

立即聯(lián)系

找干過玻璃溫室的團隊，有意者聯(lián)系1溫室骨架2外遮陽轉(zhuǎn)動系統(tǒng)外遮陽幕布3內(nèi)遮陽傳動系統(tǒng)內(nèi)遮陽幕布4內(nèi)保溫傳動系統(tǒng)內(nèi)保溫幕布5天窗傳動系統(tǒng)，天窗框架6頂部玻璃7測保溫傳動系統(tǒng)，測保溫被8四周玻璃9風(fēng)機水簾10側(cè)翻窗室內(nèi)電活在北京小湯山

北京·昌平區(qū)

4月30日 10:46

路先生

實名

立即聯(lián)系

日結(jié)150，最少干一個月，長期活。需要10人，今天也可以過來昌平區(qū)，大廈.室內(nèi)工作，巡邏崗坐崗都有，特別輕松，白班夜班都有，日結(jié)150，12小時，最少干一個月，45歲以下，身高170以上，自帶黑皮鞋，黑腰帶，有保安證最好，沒有的在這工作10天以上，會統(tǒng)一辦理。出門在外好好工作踏踏實實掙錢。學(xué)生都可以。不能有前科，包食宿，確定能做微信報名每天下午小湯山集合

北京·昌平區(qū)

2月22日 14:29

先生

立即聯(lián)系

展會安檢員18到30周，凈身高160以上，體態(tài)勻稱，無紋身，8小時，工資4500保底3000全勤1500，26天算全勤，加班一小時20元24小時熱水，洗澡，地上宿舍4-6人一個宿舍，管3餐條件好考安檢證公司花錢考證期間工資3000保底，考證期間不上班合同是一年的合同，中途離職考證錢自己花，合同期滿離職不扣費用報道地址:昌平區(qū)小湯山

北京·昌平區(qū)

4月21日 19:16

吉先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系