崗位職責1.客戶咨詢與解答：通過電話、在線溝通工具，及時響應客戶關于廚衛(wèi)產品（如灶具、熱水器、櫥柜、衛(wèi)浴設備等）的功能、價格、規(guī)格、售后政策等咨詢，提供專業(yè)且耐心的解答。2.訂單處理與跟進：協(xié)助客戶完成產品訂購、退換貨、物流查詢等操作，確保訂單信息準確錄入系統(tǒng)，跟進訂單進度并及時反饋客戶。3.售后問題解決：受理客戶產品使用問題、質量投訴等，協(xié)調技術、售后團隊提供解決方案，記錄問題并推動閉環(huán)處理，提升客戶滿意度。4.客戶需求收集：匯總客戶反饋的產品改進建議、市場需求等信息，定期反饋至相關部門，協(xié)助優(yōu)化產品與服務。5.數(shù)據(jù)整理：整理客戶溝通記錄、訂單數(shù)據(jù)等，完成每日/周工作報表，為業(yè)務分析提供支持。2.經驗要求：有電話客服、銷售或家居建材行業(yè)經驗者優(yōu)先；應屆畢業(yè)生有服務意識者亦可。3.技能要求：熟練使用辦公軟件，學習能力強，能快速掌握廚衛(wèi)產品知識。4.職業(yè)素養(yǎng)：具備耐心、責任心和良好的情緒管理能力，抗壓能力強，能適應輪班或節(jié)假日排班。我們提供?薪資福利：高于行業(yè)水平的薪資+績效獎金+全勤獎?職業(yè)發(fā)展：完善的崗前培訓、定期技能提升課程，清晰的晉升通道（客服專員→客服主管→部門經理）

南陽·臥龍區(qū)·南陽

5月10日 16:03

王先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘：銷售經理薪資：面議崗位職責：1.負責公司業(yè)務的對接與洽談，與潛在客戶進行深入溝通，了解需求；2.制定并執(zhí)行銷售策略，拓展新客戶資源，維護老客戶的關系；3.收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，為公司業(yè)務發(fā)展提供支持；4.定期匯報業(yè)務進展情況，與團隊協(xié)同完成業(yè)務目標

南陽·臥龍區(qū)·南陽

2月26日 14:37

王女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內容：1.負責公司線上平臺店鋪直播。2.熟悉整場直播流程，了解直播后臺規(guī)則，避免直播違規(guī)，了解產品知識，掌握產品賣點，能夠為粉絲清晰講解產品。3.能夠梳理直播流程，不斷優(yōu)化直播內容，與粉絲良好互動，活躍直播氛圍，促銷講解，增加粉絲數(shù)量及粘性。工作要求：1.形象氣質佳，有親和力，邏輯清晰，善于表達，有鏡頭感，不怯場，性格活潑，擅長與觀眾互動交流，有較好的推銷能力。2.有直播經驗。有文案編輯、視頻剪輯經驗優(yōu)先考慮。

南陽·臥龍區(qū)·南陽

3月12日 11:27

先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系