惠州仲愷政務(wù)服務(wù)有限公司智慧停車項(xiàng)目后臺(tái)客服主管招聘一、崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)智慧停車項(xiàng)目后臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括人員培訓(xùn)、排班、績(jī)效考核等工作，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，滿足項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需求。2.制定客服人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、溝通能力等方面的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平，使其能夠熟練處理智慧停車相關(guān)的各類客戶咨詢、投訴和問題解決。3.監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)的工作，確保客戶咨詢能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地得到響應(yīng)和處理。對(duì)于復(fù)雜或疑難的客戶問題，親自介入?yún)f(xié)調(diào)解決，提高客戶滿意度。4.定期分析客戶反饋和投訴數(shù)據(jù)，挖掘客戶痛點(diǎn)和需求，提出針對(duì)性的服務(wù)改進(jìn)措施，推動(dòng)智慧停車項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。5.與智慧停車項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等其他部門保持密切溝通協(xié)作，及時(shí)反饋客戶在使用智慧停車系統(tǒng)過程中遇到的問題，協(xié)調(diào)資源解決技術(shù)故障、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，保障項(xiàng)目的順暢運(yùn)行。二、任職要求1.教育背景：全日制大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有智慧停車、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.專業(yè)技能：熟悉智慧停車系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，了解停車行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。4.精通客服管理知識(shí)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核、流程優(yōu)化等方法和工具。5.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，制作圖表和報(bào)告。6.熟練使用客服相關(guān)軟件和工具，如CRM系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等，能夠高效地管理和調(diào)配客服資源。三、工作待遇1.薪資范圍：具體薪資面議，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)確定。2.福利待遇：入職即繳納五險(xiǎn)一金，保障員工的基本權(quán)益。享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假，保障員工的休息時(shí)間。3.其他福利：提供工作餐補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼等，四、工作地點(diǎn)惠州市仲愷高新區(qū)潼湖鎮(zhèn)三和大道群益產(chǎn)業(yè)園區(qū)五、應(yīng)聘方式1.請(qǐng)將您的簡(jiǎn)歷發(fā)送至[@139.com]，郵件主題請(qǐng)注明“應(yīng)聘智慧停車項(xiàng)目后臺(tái)客服主管-[您的姓名]”。

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6月17日 08:30

甄先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘工地保安多名，條件如下:一、遵紀(jì)守法，品行良好，無犯罪前科，服從安排二、身體健康，五官端正，年齡18－55歲三、初中以上文化，身高168－170以上。四、薪資待遇，12小時(shí)制，包吃包住，工資4000/月。月休2天五、持退伍證和保安員證優(yōu)先，符合條件者，請(qǐng)持本人有效證件面式！地址:惠州市惠城區(qū)陳江街道視爵光旭實(shí)業(yè)，電話?曹隊(duì)

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2月10日 09:47

先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

13元/小時(shí)，兩班倒坐班！16-24周歲，男女不限，！6月17-18號(hào)上人，歡迎提前報(bào)名！！【企業(yè)】仲愷“潼湖新能源”廠，兩班倒坐班，生產(chǎn)各類新能源產(chǎn)品！【崗位】普通工衣，純手工活，做事輕松，組裝、包裝、測(cè)試、IPQC。【待遇】13元/小時(shí)，餐補(bǔ)20元/天，無夜補(bǔ)，綜合工資3800-4200元/月！【要求】16-24周歲，男女不限，，紋身/染發(fā)不收，車間可帶手機(jī)！【環(huán)境】頂級(jí)環(huán)境，宿舍4-6人/間、有洗衣機(jī)、風(fēng)扇、熱水器、空調(diào)、柜子、超市！【工期】！【地址】仲愷高新區(qū)中韓產(chǎn)業(yè)園中心，公交線路多，出行方便！【集合】下午2點(diǎn)廠門口集合或者12點(diǎn)公司集合！

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6月17日 08:18

余女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

潼湖視爵光旭，，包吃住，宿舍6人間，空調(diào)，熱水器，公用洗衣機(jī)，臺(tái)球室，KTV，健身房…年紀(jì)18-40歲，兩班倒有坐有站（夜補(bǔ)25元/晚），SMT車間兩班倒站班，底薪2360元，平時(shí)加班費(fèi)20.34元每小時(shí)，周末加班費(fèi)27.12元，公司購買五險(xiǎn)一金，傳統(tǒng)節(jié)日有豐厚禮品，全勤100元，崗位補(bǔ)貼50-1000元，月收入達(dá)6500-8500元

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6月17日 08:14

張先生

實(shí)名企業(yè)

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?惠州鵬城佰信一手單，男女不限惠州仲愷電子廠17--40歲，長(zhǎng)白班走動(dòng)試站班崗位！個(gè)別夜班補(bǔ)15元/晚四大民員工在職：18元包吃住?【招聘要求】本人證件有磁，年齡：17--40歲，紋身黃毛不收【工作情況】普通工衣服，做事輕松簡(jiǎn)單，空調(diào)車間、干凈、整潔、無毒無味無害，【食宿情況】包吃包住，廠內(nèi)宿舍6-8人間，空調(diào)，熱水器，公用洗衣機(jī)齊全，水電費(fèi)平攤！每周五可預(yù)支300生活費(fèi)！【面試必備】本人身份證原件，身份證復(fù)印件2張，一寸照片2張接人時(shí)間：13.30-14.30【供應(yīng)商需知】發(fā)薪日每月26號(hào)，，！

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6月17日 07:56

張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、要遵守法律規(guī)定，不能有不良奢好，有案底以及明顯紋身和花臂不接收；二、守護(hù)出入口和主要位置，觀察或使用專用器材探測(cè)、檢查進(jìn)入人員及車輛等，并對(duì)可疑情況及時(shí)處理并上報(bào)；三、巡視、檢查、警戒特定區(qū)域、地段和目標(biāo)，定時(shí)檢查消防設(shè)施，進(jìn)行安全隱患排查，維護(hù)負(fù)責(zé)區(qū)域；四、應(yīng)對(duì)防火防盜、臨時(shí)性以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

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6月17日 08:04

徐女士

實(shí)名企業(yè)

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