一、基礎(chǔ)服務(wù)職責(zé)?顧客接待與引導(dǎo)?主動迎接顧客，熱情問候并引導(dǎo)至合適座位，協(xié)助安排訂座或包房。遞送菜單并介紹特色菜品、飲品，根據(jù)顧客需求推薦合適選擇。?點(diǎn)餐與訂單處理?準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單需求（包括特殊口味要求），及時(shí)傳達(dá)至廚房或吧臺。熟悉菜單內(nèi)容、價(jià)格及制作方法，解答顧客關(guān)于食材或菜品的疑問。?餐中服務(wù)與問題解決?及時(shí)上菜、斟酒，關(guān)注顧客用餐進(jìn)度，提供補(bǔ)充餐具或調(diào)味品等服務(wù)。處理顧客投訴或不滿意情況，靈活應(yīng)對突發(fā)問題（如菜品錯(cuò)誤、設(shè)備故障等）。

重慶·渝北區(qū)

5月14日 15:18

先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

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重慶·渝北區(qū)

5月13日 08:00

譚先生

實(shí)名企業(yè)

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