1.戰(zhàn)略與目標管理-制定并執(zhí)行酒店月度，季度，年度經營計劃，確保完成營收、利潤及客戶滿意度等核心指標。-分析市場趨勢和競爭環(huán)境，調整運營策略以提升市場份額。-優(yōu)化運營效率及客戶體驗。2.日常運營管理-監(jiān)督各部門（前廳、餐飲、客房、工程、安保等）的日常運營，確保服務標準化與流程高效化。-建立并完善質量管理體系，定期檢查設施設備及服務流程，提升客戶滿意度。-控制運營成本，優(yōu)化資源分配，實現降本增效。3.財務管理-主導年度預算編制，監(jiān)控財務報表（P&L、現金流等），確保財務健康。-審核重大采購及投資計劃，評估風險與收益。4.團隊建設與人力資源管理-招聘、培養(yǎng)及激勵核心管理團隊，打造高績效企業(yè)文化。-制定員工培訓計劃，提升團隊專業(yè)能力與服務意識。-處理員工關系，營造積極的工作氛圍。

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工作職責：負責棋牌室的維護、客戶接待與引導、為客戶提供完美的娛樂體驗；-收銀，安排包間，準備茶水小吃，房間衛(wèi)生檢查，貨品及時補齊，會陳列，配合做簡餐和飲品。

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