崗位職責(zé)1.接待服務(wù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的迎送、登記工作，以熱情、專業(yè)的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)，給客戶留下良好第一印象。2.咨詢解答：耐心解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、公司相關(guān)信息等方面的咨詢，準(zhǔn)確傳遞信息，解決客戶疑問(wèn)。3.電話處理：及時(shí)、禮貌接聽(tīng)來(lái)電，記錄重要信息，轉(zhuǎn)接電話并跟進(jìn)相關(guān)事項(xiàng)，確保來(lái)電問(wèn)題得到妥善處理。4.業(yè)務(wù)辦理：協(xié)助客戶辦理各類業(yè)務(wù)手續(xù)，如資料收集、表單填寫(xiě)指導(dǎo)等，保障業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行。5.信息管理：整理和更新客戶信息，維護(hù)客戶檔案，為后續(xù)業(yè)務(wù)跟進(jìn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持。6.協(xié)調(diào)溝通：與公司內(nèi)部各部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)反饋客戶需求和問(wèn)題，協(xié)調(diào)資源解決客戶相關(guān)事宜。任職要求1.形象氣質(zhì)：形象良好，氣質(zhì)佳，舉止大方得體，具有親和力。2.溝通能力：具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，善于傾聽(tīng)和理解客戶需求。3.服務(wù)意識(shí)：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠主動(dòng)為客戶提供幫助，處理客戶投訴和不滿情緒。

常州·天寧區(qū)·麗華村

4月16日 22:45

王先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)生鮮超市的商品配送工作，確保所有訂單按時(shí)送達(dá)。2.與客戶保持有效溝通，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求。3.參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，協(xié)助制定配送流程和時(shí)間表。4.確保配送過(guò)程中遵守所有相關(guān)法律和規(guī)章制度，確保配送活動(dòng)安全無(wú)誤。任職要求：1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶的配送需求。2.身體健康，能夠適應(yīng)配送過(guò)程中的物理勞動(dòng)需求。3.年齡18-50歲，會(huì)騎車，會(huì)看導(dǎo)航

常州·天寧區(qū)·麗華村

4月26日 08:06

王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系