崗位要求：1.中專及以上學歷，需坐班，晚班可以在家上，有電商客服服務從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉電腦的基本操作，打字速度快（50字/分鐘）以上。2.熟悉京東，天貓，拼多多等電商平臺的規(guī)則。3.熟悉家電、家具、男/女裝、食品、母嬰、美妝類目。工作細致認真，責任心強，思維敏捷、思路清晰、溝通和應變能力強。崗位職責：1.負責天貓，拼多多，京東，抖音等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺售前/后咨詢，解答客戶需求，與客戶有效溝通，解決客戶問題并引導下單及售后問題咨詢。2.了解產(chǎn)品銷售流程及售后服務管理流程，及時迅速的對客戶的咨詢進行解答。3.熟悉各電商平臺的操作規(guī)則，處理客戶提出的問題，促成銷售，管理店鋪等。4.為晚上客戶提供售后服務并已良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。5.收集客戶信息，了解分析客戶需求，建立客戶檔案，完善服務。6.不定期對客戶進行回訪，維護好客戶關系。

寶雞·渭濱區(qū)

南先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

寶雞市渭濱區(qū)招強電3人能讀懂原理圖，熟悉PLC接線，邏輯思維敏捷工作內(nèi)容:自動化設備接線及配合調(diào)試，吃苦耐勞，服從工作安排。工資面議，年齡30歲以上，試用期三個月。

寶雞·渭濱區(qū)

4月4日 17:51

劉先生

實名

立即聯(lián)系