負(fù)責(zé)阿里巴巴淘寶網(wǎng)店的客戶服務(wù)，處理用戶咨詢投訴等問題，協(xié)助商家處理售后服務(wù)，保障店鋪的正常運(yùn)營。主要職責(zé):負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店客服工作，確保及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問題了解淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營機(jī)制，熟悉各項(xiàng)規(guī)則和流程，為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù);處理各類客戶咨詢、投訴共1000+/月，包括退款、物流等售后服務(wù):參與淘寶網(wǎng)店售后團(tuán)隊(duì)的溝通，協(xié)助商家處理售后服務(wù)問題:保持良好的客戶溝通習(xí)慣，善于傾聽客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):-維護(hù)好店鋪與客戶的之間的關(guān)系，確?？蛻魸M意度職位要求:良好的溝通能力和傾聽能力，善于處理人際關(guān)系:有一定的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn):熟悉淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營機(jī)制和各項(xiàng)規(guī)則流程，了解售后服務(wù)流程:具備良好的售后服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng):樂觀積極，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力

北京·東城區(qū)·東單

12月19日 16:06

周先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

-薪資待遇-兼職：日收入300-1000-工作內(nèi)容：對(duì)私域流量進(jìn)行管理和運(yùn)營，例如客戶資源的維護(hù)，拓展等。-積極參與團(tuán)隊(duì)成員共同制定策略計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃，-時(shí)刻監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，保證各項(xiàng)任務(wù)可以按時(shí)完成。-任職要求-具備獨(dú)立完成任務(wù)的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，能按照要求完成工作任務(wù)。-有良好的自我時(shí)間管理能力，可合理安排工作時(shí)間，適應(yīng)自由創(chuàng)業(yè)模式，-擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員保持密切且有效的協(xié)作交流，-工作特點(diǎn)-0投資0風(fēng)險(xiǎn)，無需拍視頻露臉，僅需一部手機(jī)立刻創(chuàng)業(yè)，時(shí)間自由，年齡要求19-58歲。-提供一對(duì)一帶教服務(wù)，包教包會(huì)，可當(dāng)天取收益。立即溝通

北京·東城區(qū)·東單

12月12日 16:18

余女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系