客服專(zhuān)員崗位職責(zé)：1.**客戶(hù)咨詢(xún)與售后支持**-接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、回復(fù)在線(xiàn)咨詢(xún)（微信/電商平臺(tái)/官網(wǎng)等），解答產(chǎn)品功能、安裝、使用、濾芯更換等問(wèn)題。-處理客戶(hù)投訴及售后問(wèn)題（如漏水、水質(zhì)異常等），協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)或售后團(tuán)隊(duì)快速解決。2.**訂單處理與跟進(jìn)**-協(xié)助客戶(hù)完成下單、改單、退換貨流程，跟蹤物流信息并反饋異常情況。-記錄客戶(hù)需求，推動(dòng)銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)化（如預(yù)約上門(mén)安裝、濾芯續(xù)費(fèi)提醒）。3.**客戶(hù)關(guān)系維護(hù)**-建立客戶(hù)檔案，定期回訪(fǎng)收集使用反饋，推送保養(yǎng)提醒或促銷(xiāo)活動(dòng)。-通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查分析服務(wù)痛點(diǎn)，提出流程優(yōu)化建議。4.**產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)**-熟練掌握公司產(chǎn)品特性、技術(shù)參數(shù)、競(jìng)品對(duì)比話(huà)術(shù)，參與定期培訓(xùn)考核。招聘標(biāo)準(zhǔn)：**硬性要求**-學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬），市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、客服相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。-經(jīng)驗(yàn)：1年以上客服/售后工作經(jīng)驗(yàn)，有家電、凈水設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。-技能：熟練使用辦公軟件（Excel/CRM系統(tǒng)），打字速度≥50字/分鐘。-年齡：20周歲以上2.**核心能力**-溝通能力：口齒清晰，具備耐心和同理心，能應(yīng)對(duì)客戶(hù)情緒化表達(dá)。-問(wèn)題解決：邏輯清晰，能快速定位客戶(hù)問(wèn)題并協(xié)調(diào)資源解決。-學(xué)習(xí)能力：對(duì)凈水器技術(shù)原理、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)有快速掌握意愿。3.**加分項(xiàng)**-熟悉電商平臺(tái)客服后臺(tái)操作。-持有普通話(huà)二級(jí)甲等以上證書(shū)或相關(guān)客服資質(zhì)。-有電話(huà)銷(xiāo)售或客戶(hù)復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)。薪資待遇：-月薪基本底薪（3000-6000元）+裝機(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金-提供凈水器專(zhuān)業(yè)知識(shí)及溝通技巧培訓(xùn)。-春節(jié)、中秋節(jié)福利+年度旅游-績(jī)效獎(jiǎng)金（如客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴解決率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)）。-清晰的晉升路徑（客服專(zhuān)員→高級(jí)客服→客服主管）。工作地點(diǎn)：鄭州航空港

鄭州·新鄭市

4月1日 08:38

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時(shí)發(fā)生活費(fèi)，干完結(jié)算，要求干活麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒(méi)能力的勿擾。

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5月17日 08:27

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時(shí)發(fā)生活費(fèi)，干完結(jié)算，要求干活麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒(méi)能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月20日 08:50

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時(shí)發(fā)生活費(fèi)，干完結(jié)算，要求干活麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒(méi)能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月13日 18:47

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時(shí)發(fā)生活費(fèi)，干完結(jié)算，要求干活麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒(méi)能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月20日 07:39

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時(shí)發(fā)生活費(fèi)，干完結(jié)算，要求干活麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒(méi)能力的勿擾。

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5月19日 12:51

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時(shí)發(fā)生活費(fèi)，干完結(jié)算，要求干活麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒(méi)能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月13日 18:03

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

河南省鄭州市港區(qū)園博園附近在建學(xué)校招消防水工，薪資200-400元一天，工期3-5月，每月發(fā)生活費(fèi)，兩月結(jié)一次工資，要求誠(chéng)實(shí)守信，干活麻利，肯吃苦耐勞，有真才實(shí)干的師傅。聯(lián)系人吳先生，聯(lián)系電話(huà)。隊(duì)伍勿擾。

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5月12日 21:38

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

鄭州新鄭市招消防水工，3-4月工期，每月按時(shí)發(fā)生活費(fèi)，干完結(jié)算，要求干活麻利，經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的師傅，事兒多的沒(méi)能力的勿擾。

鄭州·新鄭市

5月14日 08:49

吳先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

河南鄭州新鄭市[星滿(mǎn)樹(shù)裝飾]招聘啟事招聘職位1:室內(nèi)設(shè)計(jì)師2:項(xiàng)目經(jīng)理3:家裝顧問(wèn)薪資待遇優(yōu)厚上不封頂只要努力干月入過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)一、公司簡(jiǎn)介我們是一家專(zhuān)注于高品質(zhì)室內(nèi)裝修的知名企業(yè)，憑借卓越的設(shè)計(jì)理念、精湛的施工工藝和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好口碑，業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)空間等多元化領(lǐng)域。二、招聘職位1.室內(nèi)設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通需求，獨(dú)立完成室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案，熟練使用設(shè)計(jì)軟件，具備良好的審美和創(chuàng)新能力。2.施工項(xiàng)目經(jīng)理：統(tǒng)籌裝修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工，管理施工團(tuán)隊(duì)，把控工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全，有相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。3.家裝顧問(wèn)：開(kāi)拓客戶(hù)資源，了解客戶(hù)裝修意向，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與方案推薦，具備出色的溝通和銷(xiāo)售能力。三、薪資福利1.富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目提成等，上不封頂。2完善的福利體系，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。3.提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和廣闊的晉升空間，助力員工職業(yè)發(fā)展。四、工作地點(diǎn)新鄭市航空港區(qū)瀚海航城聯(lián)系方式

鄭州·新鄭市

3月11日 15:21

先生

立即聯(lián)系