####**職位名稱**：電競酒店前臺接待員####**工作地點(diǎn)**：[填寫酒店地點(diǎn)]####**工作時間**：輪班制（含夜班/周末/節(jié)假日）---###**崗位職責(zé)**：1.**客戶接待與服務(wù)**：-負(fù)責(zé)客人入住、退房手續(xù)辦理，核對身份信息及訂單詳情。-解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、電競設(shè)備、會員政策等咨詢，提供個性化推薦。-處理客人投訴或突發(fā)問題（如設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問題等），及時協(xié)調(diào)技術(shù)或后勤團(tuán)隊(duì)解決。2.**電競特色服務(wù)管理**：-熟悉酒店電競房型配置（如高配電腦、外設(shè)、游戲庫等），能向客人介紹設(shè)備使用規(guī)則。-協(xié)助管理電競設(shè)備借用、時段預(yù)約及費(fèi)用結(jié)算（如包時、包夜等）。-監(jiān)控電競區(qū)秩序，避免違規(guī)行為（如吸煙、飲食不當(dāng)?shù)龋?.**日常運(yùn)營支持**：-維護(hù)前臺區(qū)域整潔，管理房卡、鑰匙及寄存物品。-協(xié)助組織電競活動（如比賽直播、玩家聚會等）的報名與接待。-記錄并反饋客戶需求，提升服務(wù)體驗(yàn)。4.**后臺協(xié)作**：-與客房部、技術(shù)部、安保部溝通，確?？头繝顟B(tài)和設(shè)備正常運(yùn)行。-完成交接班記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及基礎(chǔ)財務(wù)對賬。---###**任職要求**：1.**基本條件**：-高中/中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。-年齡18-30歲，形象端正，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。2.**技能要求**：-熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如OPERA、PMS）及辦公軟件。-**熟悉主流電競游戲（如LOL、CS2、DOTA2等）及硬件知識者優(yōu)先**。-具備基礎(chǔ)英語或第二外語能力（視客戶群體而定）。3.**個人素質(zhì)**：-抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)輪班工作。-熱愛電競行業(yè)，了解年輕客戶需求。---###**加分項(xiàng)**：-有電競酒店、網(wǎng)咖或高端酒店前臺經(jīng)驗(yàn)。-持有電競裁判證或相關(guān)認(rèn)證。---###**福利待遇**：-薪資：底薪+績效+夜班補(bǔ)貼（具體面議）。-員工福利：免費(fèi)電競設(shè)備體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)游戲日活動、職業(yè)培訓(xùn)等。

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額先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1負(fù)責(zé)接待，登記來店客人2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證顧客體驗(yàn)3聯(lián)系顧客進(jìn)店消費(fèi)4對來店客人進(jìn)行回訪5積極配合部門管理人員做好工作6吃苦耐勞

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余先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心、禮貌地對待顧客。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，手腳麻利，能適應(yīng)服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏（如輪班、高峰期忙碌等）。部分崗位可能要求身體健康、無不良嗜好，或具備一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（如高端餐飲、外語能力等）。

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鄭先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾，對意向客戶進(jìn)行跟蹤維護(hù)，完成銷售指標(biāo)2、積極建設(shè)并維護(hù)好公司相關(guān)的項(xiàng)目活動、協(xié)助完成現(xiàn)場工作，加深客戶的認(rèn)可度包吃包住

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彭先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；3、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)；5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。任職資格：1、身體健康，能吃苦；2、品行端正，能吃苦耐勞。

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王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生負(fù)責(zé)餐前點(diǎn)單做好服務(wù)工作熱情開朗會玩智能手機(jī)具備良好的社交能力善于溝通有良好的團(tuán)隊(duì)意識

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先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1負(fù)責(zé)接待，登記來店客人2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證顧客體驗(yàn)3聯(lián)系顧客進(jìn)店消費(fèi)4對來店客人進(jìn)行回訪5積極配合部門管理人員做好工作6吃苦耐勞

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余先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

前臺崗位職責(zé)的核心內(nèi)容包括接待管理、行政支持、文檔處理1前臺接待崗基礎(chǔ)職責(zé)?適用于90%以上企業(yè)需求訪客接待管理?：登記來訪信息并引導(dǎo)至對應(yīng)區(qū)域，提供茶水服務(wù)，高峰期平均接待響應(yīng)時間需控制在2分鐘內(nèi)。????2通訊事務(wù)處理?。接聽電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接，鈴響不超過3聲接聽。??3收發(fā)公司郵件、快遞、傳真并建檔登記。??1??3?辦公環(huán)境維護(hù)?。監(jiān)督保潔人員保持公共區(qū)域整潔。管理會議室預(yù)約使用及設(shè)備調(diào)試。????

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余先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1負(fù)責(zé)接待，登記來店客人2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證顧客體驗(yàn)3聯(lián)系顧客進(jìn)店消費(fèi)4對來店客人進(jìn)行回訪5積極配合部門管理人員做好工作6吃苦耐勞

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余先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1負(fù)責(zé)接待，登記來店客人2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證顧客體驗(yàn)3聯(lián)系顧客進(jìn)店消費(fèi)4對來店客人進(jìn)行回訪5積極配合部門管理人員做好工作6吃苦耐勞

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彭先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系