1.客戶咨詢處理：-通過電話、在線聊天等渠道解答客戶問題，提供產(chǎn)品、服務(wù)或政策的相關(guān)信息。-及時(shí)響應(yīng)客戶需求，確保問題得到有效解決。2.投訴處理：-接收并處理客戶投訴，分析問題原因，提供解決方案。-記錄投訴內(nèi)容并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確?？蛻魸M意。3.訂單處理：-跟蹤訂單狀態(tài)，確?？蛻艏皶r(shí)收到產(chǎn)品或服務(wù)。4.信息記錄與反饋：-記錄客戶互動(dòng)信息，整理常見問題并反饋給相關(guān)部門。-定期提交客戶反饋報(bào)告，幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。5.內(nèi)部協(xié)作：-與銷售、技術(shù)支持、物流等部門協(xié)作，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決。-參與內(nèi)部培訓(xùn)，提升產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)。6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：-統(tǒng)計(jì)客戶咨詢、投訴等數(shù)據(jù)，分析客戶需求和行為。-根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)建議。7.遵守公司政策：-遵循公司客服流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。-保護(hù)客戶隱私，確保信息安全。8.應(yīng)急處理：-處理突發(fā)事件或緊急客戶問題，確保問題快速解決。9.其他職責(zé)：-完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

大連·瓦房店市

2月17日 15:50

吳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘：瓦房店穿戴甲美甲師會(huì)美甲、要求全職、時(shí)間自由，訂單多，安全可靠，所有材料都提供，你就負(fù)責(zé)做工資:3000-10000不等，多做多得，有意者可以私聊咨詢地址:瓦房店財(cái)富旺座B座2504/：

大連·瓦房店市

4月2日 17:29

辛女士

實(shí)名

立即聯(lián)系

招聘菜鳥驛站店員一名，負(fù)責(zé)快遞入庫(kù)，零售等工作本店為燈條驛站，不用查件出庫(kù)，年齡：25歲-45歲時(shí)間:早7:00–晚6:00工資:3000元，月休2天地點(diǎn):瓦房店西口凱悅欣城聯(lián)系電話:

大連·瓦房店市

3月1日 13:34

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

大連市瓦房店市招打磨工(打磨工人)招聘打磨工，要會(huì)干的，工資是5天一開支，管住不管吃，計(jì)件工資100塊錢一噸，一天平均3噸到5噸

大連·瓦房店市

2月14日 19:39

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

遼寧大連瓦房店謝屯沙山需要前四后八翻斗車司機(jī)兩名，長(zhǎng)期，管住不管吃，月工資一萬(wàn)，主要運(yùn)輸石子去長(zhǎng)興島港口新手勿擾

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5月10日 06:14

先生

立即聯(lián)系