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益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)益陽(yáng)橋北電子晶片廠,免體檢入職,購(gòu)買社保[慶祝]當(dāng)天安排宿舍招聘崗位
5000-7000元/月益陽(yáng)橋北電子晶片廠,免體檢入職,購(gòu)買社保[慶祝]當(dāng)天安排宿舍招聘崗位:質(zhì)檢員,包裝員,操作工,普工等男女不限,18~44歲(40歲),能接受站班,兩班倒吃飯便宜,,,三菜一湯,伙食好包住6人間,電器齊全。第一個(gè)月試用期4000左右,第二月開(kāi)始5000-7000/月。聯(lián)系(微信同號(hào))
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
2月10日 23:29
橋北電子廠免體檢包吃住6000
6000-7000元/月益陽(yáng)橋北全新電子廠招工?。∶怏w檢入職買五險(xiǎn)職任職要求:學(xué)習(xí)力強(qiáng)、積極向上、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé);男女不限!18-45歲以下,能接受兩班倒,加班!可坐可站薪資待遇:5500-7000元/月。人性化管理,可以換崗位,可以帶手機(jī),可以預(yù)支工資。購(gòu)五險(xiǎn),包吃住(?全新宿舍、宿舍當(dāng)天安排,不吃可補(bǔ)現(xiàn)金500元/月)。
益陽(yáng)
2月17日 18:46
高薪聘請(qǐng)洗車師傅
5000-6000元/月清洗車輛
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
10月20日 12:08
洗車打蠟,汽車美容
6000-7000元/月汽修連鎖店招聘洗車美容師,待遇6000左右,包吃包住
益陽(yáng)
10月21日 15:10
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)有一定的交接能力,
3000-4000元/月有一定的交接能力,
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月17日 15:00
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)餐飲服務(wù)人員,年齡35-45
3000-4000元/月餐飲服務(wù)人員,年齡35-45
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月9日 12:27
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招工地室內(nèi)清潔工(不限年齡性別輕松簡(jiǎn)單)
100-200元/天益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招工地室內(nèi)清潔工(不限年齡性別輕松簡(jiǎn)單)
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月23日 09:48
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招鉚工/鈑金工
100-200元/天益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招鉚工/鈑金工
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月25日 13:52
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招鉚工/鈑金工
200-300元/天益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招鉚工/鈑金工
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月17日 10:53
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招鉚工/鈑金工
4000-5000元/月益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招鉚工/鈑金工
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月24日 10:22
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招弱電/安防
9000-10000元/月益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招弱電/安防
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月10日 18:29
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招挖機(jī)/鉤機(jī)司機(jī)(合適微信聯(lián)系)
面議益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招挖機(jī)/鉤機(jī)司機(jī)(合適微信聯(lián)系)
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
10月31日 11:32
C1司機(jī)500一天周結(jié),公司提供車包吃包住
400-600元/天周周結(jié)工作內(nèi)容:0押金月薪9000+零押金!零押金!零押金,工資(周結(jié)),公司負(fù)責(zé)提供車輛,你負(fù)責(zé)跑流水。一人一車,享受優(yōu)先派單,優(yōu)先搶單,保證單量,沒(méi)干過(guò)的可以試干,不用擔(dān)心違約問(wèn)題。職位要求:C1本司機(jī)以上都可以,3年內(nèi)沒(méi)一次扣12分,無(wú)案底,駕駛司機(jī)技術(shù)好2.工作努力,為人踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能吃苦3.無(wú)犯罪記錄,不良駕駛記錄,無(wú)重大事故及交通違章,具有較強(qiáng)的安全意識(shí)4.公司負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn),提供住宿,免費(fèi)停車!5.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,入職公司免費(fèi)培訓(xùn),單量充足,可多平臺(tái)跑單服務(wù)區(qū)域:全蘇州
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月4日 18:54
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招工地小工/雜工
面議益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招工地小工/雜工
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
11月5日 12:57
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)焊接工作
6000-8000元/月崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)焊接工作,確保焊接質(zhì)量和效率2.焊縫成型美觀,會(huì)搖把焊優(yōu)先錄取3.根據(jù)工藝要求進(jìn)行焊接操作,保證焊接安全4.協(xié)助完成焊接設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)任職要求:1.具備良好的氬弧焊、手把焊和激光焊焊接技能和經(jīng)驗(yàn)2.能夠熟練操作焊接設(shè)備,具備一定的安全意識(shí),有焊工證3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠按時(shí)完成工作任務(wù)4.能夠適應(yīng)出差工作
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月3日 11:06
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招管道安裝/維修、通風(fēng)安裝/維修
200-300元/天益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招管道安裝/維修、通風(fēng)安裝/維修
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月11日 10:16
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)資陽(yáng)區(qū)電子廠招工,離職人走帳清,18-42歲
面議資陽(yáng)區(qū)電子廠招工,離職人走帳清,18-42歲,男女不限,包住宿和三餐,女性坐班,可以預(yù)支工資,工作輕松,能接受倒班
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
2月10日 16:30
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)任職要求:1、具有較強(qiáng)的放樣識(shí)圖能力
6000-8000元/月任職要求:1、具有較強(qiáng)的放樣識(shí)圖能力,能看懂機(jī)械平面圖和三視圖;2、會(huì)放樣下料,有拆圖能力優(yōu)先錄用;3、需要掌握基本的焊接技能,能夠進(jìn)行零部件的壓、折、整形、組立等工作,并能夠按照工藝要求保質(zhì)保量完成本崗位的基本工作任務(wù)?;4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心及語(yǔ)言表達(dá)能力?;5、身體健康,年齡一般在50歲以內(nèi)?,能夠適應(yīng)中短期調(diào)動(dòng)出差,接受公司承接項(xiàng)目的地點(diǎn)變動(dòng)?。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的制作和裝配,按照計(jì)劃、圖紙和工藝的要求完成鉚接和焊接,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求;2、能夠正確使用和維護(hù)鉚接設(shè)備,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常?3、貫徹執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保生產(chǎn)過(guò)程中的安全?;4、?參與現(xiàn)場(chǎng)管理,保持工作區(qū)域的整潔和設(shè)備的良好狀態(tài)?.
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
2月18日 08:00
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)企業(yè)直招,月保底9100一個(gè)月管吃住廠區(qū)基本情況:主要生產(chǎn)新能源電器設(shè)備等新能源
8000-9000元/月企業(yè)直招,月保底9100一個(gè)月管吃住廠區(qū)基本情況:主要生產(chǎn)新能源電器設(shè)備等新能源廠品,員工主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的,包裝、檢測(cè)、物料,生手熟手均可。福利待遇:1.外地人員報(bào)銷路費(fèi)需入職滿30天。2.企業(yè)包吃包住,當(dāng)天入職安排住宿3.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷,生手進(jìn)廠有老員工帶45.工作輕松不累,有站班坐班根據(jù)個(gè)人情況調(diào)換崗位6.員工宿舍:空調(diào)、洗衣機(jī)、wifh、單獨(dú)衛(wèi)生間、4人間上下鋪,宿舍干凈衛(wèi)生有條有序提供免費(fèi)夫妻房,1.年齡16-54周歲,男女不限2.不卡紋身,煙疤不需要學(xué)歷文化【薪資構(gòu)成】白班夜班28一小時(shí),一天330,夜班補(bǔ)貼20,一天350,每天計(jì)11個(gè)小時(shí),新人補(bǔ)貼3000,綜合薪資在10000以上!【工作時(shí)間】每個(gè)月15號(hào)發(fā)放薪資每周可以預(yù)支3-5百生活費(fèi)1.月休四天上六休一2.可申請(qǐng)長(zhǎng)白班、長(zhǎng)夜班,坐班為主3.上班時(shí)間8:00—20.00中午晚上吃飯休息各一個(gè)小時(shí),每天10小時(shí)工作時(shí)間【招聘崗位】崗位的話主要是像生產(chǎn),組裝,倉(cāng)管,操作機(jī)臺(tái),質(zhì)檢,品檢,巡檢,包裝,貼簽,打包分揀,看小型全自動(dòng)機(jī)器這些,總部在江蘇無(wú)錫新吳區(qū)帶朋友或者介紹人在企業(yè)工作滿一個(gè)月有介紹費(fèi)2000,有需要的抓緊報(bào)名!
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
2月10日 16:38
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)焊接工作
6000-8000元/月崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)焊接工作,確保焊接質(zhì)量和效率2.焊縫成型美觀,會(huì)搖把焊優(yōu)先錄取3.根據(jù)工藝要求進(jìn)行焊接操作,保證焊接安全4.協(xié)助完成焊接設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)任職要求:1.具備良好的氬弧焊、手把焊和激光焊焊接技能和經(jīng)驗(yàn)2.能夠熟練操作焊接設(shè)備,具備一定的安全意識(shí),有焊工證3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠按時(shí)完成工作任務(wù)4.能夠適應(yīng)出差工作
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
2月26日 12:24
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招水暖安裝/維修
面議益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招水暖安裝/維修
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
12月8日 16:28
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招聘網(wǎng)吧網(wǎng)管
面議負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀,貨品盤點(diǎn),日常衛(wèi)生。
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
2月8日 12:32
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招聘人事助理,售后服務(wù)專員大專年齡25~45歲,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷底薪3000+提
面議招聘人事助理,售后服務(wù)專員大專年齡25~45歲,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷底薪3000+提成+獎(jiǎng)勵(lì)工作時(shí)間:8:30~11:002:00~16:00電話:歡迎推薦或自薦
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月5日 17:13
售后服務(wù)人事專員
面議崗位職責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,處理咨詢、投訴及理賠服務(wù)需求,提供專業(yè)解決方案。主動(dòng)跟進(jìn)客戶保單狀態(tài),定期回訪并提供售后服務(wù)支持。問(wèn)題協(xié)調(diào)與解決協(xié)同內(nèi)部核保、理賠等部門,高效處理客戶爭(zhēng)議案件,確??蛻魸M意度。收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程并提出改進(jìn)建議。服務(wù)合規(guī)管理嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)行業(yè)法律法規(guī)及公司服務(wù)規(guī)范,確保操作合規(guī)性。熟練使用CRM系統(tǒng)及公司內(nèi)部工具,完成工單記錄與數(shù)據(jù)分析。知識(shí)推廣與教育向客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)普及、條款解讀等服務(wù),提升客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 我們期待您具備學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1年以上保險(xiǎn)/客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。核心能力:良好的溝通表達(dá)能力與同理心,能快速理解客戶需求并安撫情緒。抗壓能力強(qiáng),擅長(zhǎng)多任務(wù)并行處理,適應(yīng)快節(jié)奏工作。專業(yè)資質(zhì):持有《保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)》者優(yōu)先考慮。 我們?yōu)槟峁┬袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與績(jī)效獎(jiǎng)金;完善的培訓(xùn)體系(新人帶教+專業(yè)技能提升課程);清晰的職業(yè)晉升通道(客服→主管→經(jīng)理序列);國(guó)際化辦公環(huán)境與彈性工作制度;年度體檢、節(jié)日福利及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月18日 08:31
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招門窗安裝/塞縫、打膠、玻璃安裝
面議益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招門窗安裝/塞縫、打膠、玻璃安裝
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月17日 10:18
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)急招售后客服
面議崗位職責(zé):客戶服務(wù)質(zhì)量管理接聽(tīng)客戶來(lái)電、在線咨詢及投訴,處理保單保全、理賠進(jìn)度、收益查詢等全流程服務(wù),確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率≥95%。運(yùn)用CRM系統(tǒng)記錄客戶需求,針對(duì)高頻問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答庫(kù),優(yōu)化服務(wù)效率。投訴與危機(jī)處理識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)投訴(如理賠糾紛、收益爭(zhēng)議),按公司SOP流程安撫客戶并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,目標(biāo)是將投訴升級(jí)率控制在≤5%。年度參與至少2場(chǎng)客戶服務(wù)培訓(xùn),提升復(fù)雜場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力(如保險(xiǎn)法條款解讀)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與運(yùn)營(yíng)支持每月輸出《客戶服務(wù)分析報(bào)告》,統(tǒng)計(jì)投訴熱點(diǎn)、服務(wù)時(shí)效等指標(biāo),提出流程優(yōu)化建議。協(xié)助策劃客戶服務(wù)活動(dòng)(如VIP客戶生日關(guān)懷、政策解讀直播),提升客戶留存率。合規(guī)與知識(shí)沉淀熟悉公司保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、監(jiān)管政策(如《人身保險(xiǎn)銷售管理辦法》),參與新員工帶教及產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)更新。 任職要求硬性條件:大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有普通話二級(jí)甲等證書(shū),口語(yǔ)表達(dá)清晰,能熟練使用方言(如招聘地主要方言)。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上保險(xiǎn)/銀行/電信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn),有處理復(fù)雜投訴案例者優(yōu)先。技能要求:熟練使用Office辦公軟件,掌握基礎(chǔ)SQL數(shù)據(jù)分析工具(如Excel數(shù)據(jù)透視表)。軟性素質(zhì):共情力:抗壓能力強(qiáng),能快速平復(fù)客戶情緒(如使用“同理心公式”:復(fù)述問(wèn)題+表達(dá)理解+解決方案)。學(xué)習(xí)力:適應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品迭代(如分紅險(xiǎn)、年金險(xiǎn)政策變化),每月完成20小時(shí)在線課程學(xué)習(xí)。結(jié)果導(dǎo)向:過(guò)往工作中達(dá)成過(guò)客戶服務(wù)KPI(如投訴解決率≥90%)。 薪資福利薪資結(jié)構(gòu):底薪(當(dāng)?shù)刈畹凸べY1.5倍)+績(jī)效獎(jiǎng)金(月均1000-3000元)+續(xù)保傭金提成福利體系:六險(xiǎn)二金(含補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)、住院津貼)。帶薪年假10天+節(jié)日福利+高溫補(bǔ)貼/取暖補(bǔ)貼。定期團(tuán)建(戶外拓展、親子活動(dòng))晉升通道:縱向:客服專員→主管(3-6個(gè)月)→高級(jí)經(jīng)理(1-2年)。橫向:可轉(zhuǎn)崗至銷售、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等其他部門。
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月11日 08:18
益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)招門窗安裝/塞縫、打膠、玻璃安裝
面議益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)招門窗安裝/塞縫、打膠、玻璃安裝
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
2月20日 10:49
人事專員售后服務(wù)
面議崗位職責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量管理接聽(tīng)客戶來(lái)電、在線咨詢及投訴,處理保單保全、理賠進(jìn)度、收益查詢等全流程服務(wù),確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率≥95%。運(yùn)用CRM系統(tǒng)記錄客戶需求,針對(duì)高頻問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答庫(kù),優(yōu)化服務(wù)效率。投訴與危機(jī)處理識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)投訴(如理賠糾紛、收益爭(zhēng)議),按公司SOP流程安撫客戶并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,目標(biāo)是將投訴升級(jí)率控制在≤5%。年度參與至少2場(chǎng)客戶服務(wù)培訓(xùn),提升復(fù)雜場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力(如保險(xiǎn)法條款解讀)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與運(yùn)營(yíng)支持每月輸出《客戶服務(wù)分析報(bào)告》,統(tǒng)計(jì)投訴熱點(diǎn)、服務(wù)時(shí)效等指標(biāo),提出流程優(yōu)化建議。協(xié)助策劃客戶服務(wù)活動(dòng)(如VIP客戶生日關(guān)懷、政策解讀直播),提升客戶留存率。合規(guī)與知識(shí)沉淀熟悉公司保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、監(jiān)管政策(如《人身保險(xiǎn)銷售管理辦法》),參與新員工帶教及產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)更新。任職要求硬性條件:大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有普通話二級(jí)甲等證書(shū),口語(yǔ)表達(dá)清晰,能熟練使用方言(如招聘地主要方言)。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上保險(xiǎn)/銀行/電信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn),有處理復(fù)雜投訴案例者優(yōu)先。技能要求:熟練使用Office辦公軟件,掌握基礎(chǔ)SQL數(shù)據(jù)分析工具(如Excel數(shù)據(jù)透視表)。軟性素質(zhì):共情力:抗壓能力強(qiáng),能快速平復(fù)客戶情緒(如使用“同理心公式”:復(fù)述問(wèn)題+表達(dá)理解+解決方案)。學(xué)習(xí)力:適應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品迭代(如分紅險(xiǎn)、年金險(xiǎn)政策變化),每月完成20小時(shí)在線課程學(xué)習(xí)。結(jié)果導(dǎo)向:過(guò)往工作中達(dá)成過(guò)客戶服務(wù)KPI(如投訴解決率≥90%)。薪資福利薪資結(jié)構(gòu):底薪(當(dāng)?shù)刈畹凸べY1.5倍)+績(jī)效獎(jiǎng)金(月均1000-3000元)+續(xù)保傭金提成(按服務(wù)客戶保單年繳保費(fèi)0.5%-1%計(jì)算)。福利體系:六險(xiǎn)二金(含補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)、住院津貼)。帶薪年假10天+節(jié)日福利+高溫補(bǔ)貼/取暖補(bǔ)貼。定期團(tuán)建(戶外拓展、親子活動(dòng))、年度體檢。晉升通道:縱向:客服專員→主管(3-6個(gè)月)→高級(jí)經(jīng)理(1-2年)。橫向:可轉(zhuǎn)崗至銷售、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等其他部門。
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月11日 08:21
人事專員售后服務(wù)
6000-10000元/月崗位職責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量管理接聽(tīng)客戶來(lái)電、在線咨詢及投訴,處理保單保全、理賠進(jìn)度、收益查詢等全流程服務(wù),確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率≥95%。運(yùn)用CRM系統(tǒng)記錄客戶需求,針對(duì)高頻問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答庫(kù),優(yōu)化服務(wù)效率。投訴與危機(jī)處理識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)投訴(如理賠糾紛、收益爭(zhēng)議),按公司SOP流程安撫客戶并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,目標(biāo)是將投訴升級(jí)率控制在≤5%。年度參與至少2場(chǎng)客戶服務(wù)培訓(xùn),提升復(fù)雜場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力(如保險(xiǎn)法條款解讀)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與運(yùn)營(yíng)支持每月輸出《客戶服務(wù)分析報(bào)告》,統(tǒng)計(jì)投訴熱點(diǎn)、服務(wù)時(shí)效等指標(biāo),提出流程優(yōu)化建議。協(xié)助策劃客戶服務(wù)活動(dòng)(如VIP客戶生日關(guān)懷、政策解讀直播),提升客戶留存率。合規(guī)與知識(shí)沉淀熟悉公司保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、監(jiān)管政策(如《人身保險(xiǎn)銷售管理辦法》),參與新員工帶教及產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)更新。 任職要求硬性條件:大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持有普通話二級(jí)甲等證書(shū),口語(yǔ)表達(dá)清晰,能熟練使用方言(如招聘地主要方言)。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上保險(xiǎn)/銀行/電信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn),有處理復(fù)雜投訴案例者優(yōu)先。技能要求:熟練使用Office辦公軟件,掌握基礎(chǔ)SQL數(shù)據(jù)分析工具(如Excel數(shù)據(jù)透視表)。軟性素質(zhì):共情力:抗壓能力強(qiáng),能快速平復(fù)客戶情緒(如使用“同理心公式”:復(fù)述問(wèn)題+表達(dá)理解+解決方案)。學(xué)習(xí)力:適應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品迭代(如分紅險(xiǎn)、年金險(xiǎn)政策變化),每月完成20小時(shí)在線課程學(xué)習(xí)。結(jié)果導(dǎo)向:過(guò)往工作中達(dá)成過(guò)客戶服務(wù)KPI(如投訴解決率≥90%)。 薪資福利薪資結(jié)構(gòu):底薪(當(dāng)?shù)刈畹凸べY1.5倍)+績(jī)效獎(jiǎng)金(月均1000-3000元)+續(xù)保傭金提成(按服務(wù)客戶保單年繳保費(fèi)0.5%-1%計(jì)算)。福利體系:六險(xiǎn)二金(含補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)、住院津貼)。帶薪年假10天+節(jié)日福利+高溫補(bǔ)貼/取暖補(bǔ)貼。定期團(tuán)建(戶外拓展、親子活動(dòng))、年度體檢。晉升通道:縱向:客服專員→主管(3-6個(gè)月)→高級(jí)經(jīng)理(1-2年)。橫向:可轉(zhuǎn)崗至銷售、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等其他部門。
益陽(yáng)·資陽(yáng)區(qū)
3月11日 08:20
B照貨車司機(jī)A照貨車司機(jī)
預(yù)算員/造價(jià)員暖通工程師消防工程師施工員
廣告安裝弱電/安防
玻璃安裝光伏安裝
快遞員
市場(chǎng)推廣/地推
裝修/室內(nèi)設(shè)計(jì)
普工/操作工
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益陽(yáng)資陽(yáng)區(qū)水利項(xiàng)目資料員
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