為你推薦湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)經濟技術開發(fā)區(qū)通海路管理處八字門喜來頓院內附近區(qū)域的職位信息

?潛在客戶線索挖掘與篩選?通過貨拉拉平臺大數據、合作渠道、短視頻平臺等途徑獲取潛在購車客戶信息。?依據設定的客戶畫像標準，對潛在客戶線索進行初步篩選與分析，識別出高意向客戶群體。?電話邀約與溝通?以專業(yè)、熱情的態(tài)度致電潛在客戶，介紹工作內容，消除客戶疑慮，建立信任關系。?了解客戶住址，年齡，過往工作情況，初步了解客戶個人情況。?根據排期表為客戶預約到店的時間，并將預約信息準確記錄與傳遞給銷售團隊。?線上邀約與互動?運用社交媒體平臺等線上渠道，向潛在客戶發(fā)送個性化的邀約信息。?及時回復客戶在社交媒體、線上平臺的咨詢與留言，保持與客戶的良好互動。?邀約數據管理與分析?詳細記錄每次邀約的過程與結果，包括客戶反饋、拒絕原因等信息，建立完整的客戶邀約檔案（客戶無憂體現）。?定期對邀約數據進行統(tǒng)計與分析，評估邀約效果，總結經驗教訓，為優(yōu)化邀約策略提供數據支持。?根據數據分析結果，提出改進邀約話術、拓展邀約渠道等方面的建議。?協(xié)同與配合?與銷售團隊保持密切溝通，及時共享客戶信息，確保客戶到店后的接待與服務工作無縫銜接。?配合市場部門開展各類營銷活動，為活動提供邀約支持，協(xié)助提升活動參與度與轉化率。三、任職要求?教育背景?高中及以上學歷，市場營銷、電子商務、客戶服務等相關專業(yè)優(yōu)先。?工作經驗?具有1-2年電話銷售、客戶邀約或客戶服務相關工作經驗，有招聘行業(yè)經驗者優(yōu)先。?熟悉電話溝通技巧與客戶心理，具備一定的客戶關系管理能力。?技能要求?具備出色的語言表達能力和溝通技巧，普通話流利，聲音富有感染力。?熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）。?能夠快速學習和掌握汽車產品知識、銷售政策及市場動態(tài)。?素質要求?工作積極主動，有強烈的責任心和服務意識，能夠承受較大的工作壓力。?具備良好的團隊協(xié)作精神，善于與不同部門的人員溝通與合作。?具有較強的應變能力和問題解決能力，能夠靈活應對客戶的各種需求與突發(fā)情況。對銷售工作有熱情，有較強的目標導向意識，致力于完成邀約任務指標。

岳陽·岳陽樓區(qū)

4月11日 16:49

前臺接待專員

4000-5000元/月

?潛在客戶線索挖掘與篩選?通過貨拉拉平臺大數據、合作渠道、短視頻平臺等途徑獲取潛在購車客戶信息。?依據設定的客戶畫像標準，對潛在客戶線索進行初步篩選與分析，識別出高意向客戶群體。?電話邀約與溝通?以專業(yè)、熱情的態(tài)度致電潛在客戶，介紹工作內容，消除客戶疑慮，建立信任關系。?了解客戶住址，年齡，過往工作情況，初步了解客戶個人情況。?根據排期表為客戶預約到店的時間，并將預約信息準確記錄與傳遞給銷售團隊。?線上邀約與互動?運用社交媒體平臺等線上渠道，向潛在客戶發(fā)送個性化的邀約信息。?及時回復客戶在社交媒體、線上平臺的咨詢與留言，保持與客戶的良好互動。?邀約數據管理與分析?詳細記錄每次邀約的過程與結果，包括客戶反饋、拒絕原因等信息，建立完整的客戶邀約檔案（客戶無憂體現）。?定期對邀約數據進行統(tǒng)計與分析，評估邀約效果，總結經驗教訓，為優(yōu)化邀約策略提供數據支持。?根據數據分析結果，提出改進邀約話術、拓展邀約渠道等方面的建議。?協(xié)同與配合?與銷售團隊保持密切溝通，及時共享客戶信息，確?？蛻舻降旰蟮慕哟c服務工作無縫銜接。?配合市場部門開展各類營銷活動，為活動提供邀約支持，協(xié)助提升活動參與度與轉化率。三、任職要求?教育背景?高中及以上學歷，市場營銷、電子商務、客戶服務等相關專業(yè)優(yōu)先。?工作經驗?具有1-2年電話銷售、客戶邀約或客戶服務相關工作經驗，有招聘行業(yè)經驗者優(yōu)先。?熟悉電話溝通技巧與客戶心理，具備一定的客戶關系管理能力。?技能要求?具備出色的語言表達能力和溝通技巧，普通話流利，聲音富有感染力。?熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）。?能夠快速學習和掌握汽車產品知識、銷售政策及市場動態(tài)。?素質要求?工作積極主動，有強烈的責任心和服務意識，能夠承受較大的工作壓力。?具備良好的團隊協(xié)作精神，善于與不同部門的人員溝通與合作。?具有較強的應變能力和問題解決能力，能夠靈活應對客戶的各種需求與突發(fā)情況。對銷售工作有熱情，有較強的目標導向意識，致力于完成邀約任務指標。

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