杭州微聊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(前身浙江優(yōu)米科技有限公司)，是一家提供高檔次、全方位、便捷化的通信增值服務(wù)，“專注于客戶服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)管理”為己任的高新技術(shù)企業(yè)，與浙江廣電集團(tuán)下屬浙江新藍(lán)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司合作共建語(yǔ)音互動(dòng)應(yīng)用一體化平臺(tái)——新藍(lán)云。長(zhǎng)久以來(lái)，公司在呼叫中心領(lǐng)域堅(jiān)定方向，執(zhí)著探索、開(kāi)拓和創(chuàng)新，研發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、定制化的各類(lèi)產(chǎn)品，與用戶的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)相互融合，滿足各類(lèi)用戶的需求。 公司現(xiàn)有400電話、呼叫中心、微聊Witalk移動(dòng)通訊平臺(tái)、多方會(huì)議平臺(tái)等四大類(lèi)產(chǎn)品。無(wú)論在基于呼叫中心、多方會(huì)議、移動(dòng)APP等的企業(yè)應(yīng)用，還是基于微信、移動(dòng)APP等各種平臺(tái)的個(gè)人應(yīng)用，都有著獨(dú)到的專業(yè)技術(shù)和良好的用戶體驗(yàn)，為浙江貝因美科工貿(mào)股份有限公司、浙江連連科技有限公司、江蘇新科電子集團(tuán)有限公司等知名企業(yè)的長(zhǎng)年戰(zhàn)略合作伙伴。 微聊Witalk為首批騰訊官方認(rèn)證服務(wù)項(xiàng)目，由公司自主研發(fā)的呼叫中心云平臺(tái)，融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與融合通訊技術(shù)于一體，為用戶提供便捷、專業(yè)、高質(zhì)量的語(yǔ)音通訊服務(wù)。微聊致力于通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為各大型自媒體平臺(tái)創(chuàng)造新型社交體驗(yàn)，幫助客戶拓展全新的社交商務(wù)模式。 2014年，微聊新藍(lán)云服務(wù)全面升級(jí)，研發(fā)微聊Witalk移動(dòng)通訊平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)延遲、免流量、省話費(fèi)”的通話效果。同時(shí)，公司正致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)呼叫中心與個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用有效結(jié)合，搭建企業(yè)移動(dòng)化辦公。 此外，位于杭州建德的IDC機(jī)房，利用高可靠高標(biāo)準(zhǔn)的云服務(wù)體系，為用戶的數(shù)據(jù)、功能應(yīng)用等方面全程安全護(hù)航。并且公司各部門(mén)協(xié)力共進(jìn)，為用戶提供全方位的產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品更新等服務(wù)，同時(shí)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和系統(tǒng)保障，得到了用戶的一致認(rèn)可與好評(píng)，促進(jìn)了用戶銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量的提升，也大大提高了用戶客服中心服務(wù)的滿意度。