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公司簡(jiǎn)介北京智齒博創(chuàng)科技有限公司(智齒科技)成立于2014年5月。智齒科技專注于智能客服領(lǐng)域,屬技術(shù)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。旗下智齒客服系統(tǒng)將自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)有效整合,解決移動(dòng)時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之下傳統(tǒng)客服所不能解決的企業(yè)客服痛點(diǎn)。截止2015年12月用戶注冊(cè)量達(dá)到10000+,樂(lè)視、海爾、宜信、PP租車(chē)、愛(ài)鮮蜂、roseonly、量化派等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)成為智齒的小伙伴,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)電商、O2O、在線教育、在線醫(yī)療、游戲等多元領(lǐng)域。產(chǎn)品特點(diǎn):智齒客服可以把多渠道(桌面網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、微博、APP)的客戶統(tǒng)一匯總到同一個(gè)界面平臺(tái)處理;使用智齒客服APP,隨時(shí)隨地和客戶進(jìn)行溝通,不漏掉任何溝通機(jī)會(huì);獨(dú)創(chuàng)“機(jī)器人+人工”客服產(chǎn)品形態(tài),自由切換工作模式,大幅提升客服人員工作效率和回答精準(zhǔn)度;通過(guò)智齒客服的工單,客服可以快速創(chuàng)建工單并按照靈活的流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)和處理,讓全公司參與到客服的協(xié)同處理中,提升處理效率;整合多元數(shù)據(jù)分析平臺(tái),為企業(yè)精細(xì)化管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。智齒科技于2014年獲得科技部創(chuàng)新企業(yè)稱號(hào),并獲得國(guó)家創(chuàng)新扶植資金支持。2015年初成功獲得華創(chuàng)、真格、芳晟資本770萬(wàn)Pre A輪投資,并入選微軟創(chuàng)投加速器,企業(yè)發(fā)展邁入快車(chē)道。2015年8月,智齒客服從3225個(gè)參賽項(xiàng)目中脫穎而出,榮膺《創(chuàng)業(yè)邦》Demo China秋季峰會(huì)Demo God,并代表中國(guó)出席硅谷峰會(huì)。同年11月入選界面新聞《快公司100》及新京報(bào)《中國(guó)創(chuàng)客》30強(qiáng)。2015年12月獲得由IDG資本領(lǐng)投,華創(chuàng)、真格、芳晟資本跟投的500萬(wàn)美金A輪融資。公司為什么叫“智齒”?源于徐懿兒時(shí)讀過(guò)的鄭淵潔小說(shuō)—《智齒》?!吨驱X》講述人類(lèi)對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)是漸進(jìn)的,每年都有新真理出現(xiàn),每年都有老真理被扔進(jìn)謬誤的垃圾箱。人類(lèi)盤(pán)點(diǎn)自己的腳印時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),裝真理的箱子越來(lái)越小,裝謬誤的箱子越來(lái)越大。天才之所以成為天才,起決定性作用的,是他們嘴里的智齒。有智齒的人不一定是天才,但天才都有智齒??头I(lǐng)域創(chuàng)業(yè),企業(yè)客服的痛點(diǎn)是如何正確并且快速的解決掉用戶問(wèn)題,“伶牙俐齒”對(duì)于他們來(lái)講尤為重要,智齒客服也期望自己能夠滿足這些用戶的迫切需求。品牌體系智齒愿景:讓每個(gè)企業(yè)都享受智慧客服帶來(lái)的改變智齒使命:以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)客服行業(yè)變革;成就企業(yè)與用戶的極致溝通體驗(yàn);構(gòu)建更為良性的客戶服務(wù)新生態(tài)。

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91110108MA0039MP2P徐懿2016-01-222,518.9347萬(wàn)(元)
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北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路186號(hào)二區(qū)9號(hào)樓-1至11層101內(nèi)二層15室

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