公司簡介
杭州思言信息技術有限公司成立于2010年7月,專注于互聯(lián)網產品的研發(fā)與應用服務;公司研發(fā)技術實力雄厚,已擁有20多項軟件著作版權及專利權,多次獲省市級政府獎勵和專項補助支持,2016年獲銀江股份、立元創(chuàng)投聯(lián)合投資、與中國移動、華為等建立戰(zhàn)略合作伙伴。
公司主營項目“四海通·智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”專注于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府高效綜合管理、精準化宣傳、智慧民生服務三方面的研究,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)智慧化民生生活的引領者,深受各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、百姓以及合作伙伴的高度認可和信賴。
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·銀江股份(300020)、立元創(chuàng)投聯(lián)合投資
·浙江省雙軟認證企業(yè)、杭州市高新技術企業(yè)
·獲信息安全質量管理體系認證(01612110061ROS)
·獲增值電信業(yè)務經營許可(浙B2-2014007)
·受邀參加2016年世界移動大會做項目分享
·受邀參加中國移動2016年全球合作伙伴大會
·兩次推薦參加世界互聯(lián)網大會參展項目
工商信息
企業(yè)地址
杭州市西湖區(qū)黃姑山路48號15幢7層705室

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酒店餐廳服務員
3000-4000元/月【高端民宿26間客房】 一、工作職責 (一)服務接待與餐中服務 1.以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接客人,根據酒店標準流程為客人提供領位、拉椅、遞巾、呈遞菜單等服務,主動介紹當日特色菜品、酒水及優(yōu)惠活動,協(xié)助客人完成點餐。 2.嚴格按照酒店餐飲服務規(guī)范進行上菜、分菜、斟酒、更換骨碟等操作,精準把控上菜節(jié)奏,及時滿足客人在就餐過程中的各類需求,如添加茶水、更換餐具、調整座位等。 3.時刻關注客人用餐狀態(tài),及時處理客人投訴與特殊需求,無法當場解決的問題,需迅速上報領班或主管,確??腿双@得良好用餐體驗。 (二)餐前餐后工作 1.餐前完成餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,包括臺面、地面、備餐間等區(qū)域,按照酒店標準規(guī)范布置餐桌,準備充足的餐具、酒水、調味品等物資,檢查音響、燈光、空調等設備運行情況。 2.餐后及時清理餐桌,分類回收臟餐具、剩余食品及雜物,將餐具送至指定區(qū)域清洗消毒;補充餐桌及服務臺用品,恢復餐廳整潔有序的狀態(tài),為后續(xù)服務做好準備。 (三)協(xié)作與其他事務 1.積極與廚房、收銀、傳菜等部門溝通協(xié)作,確保出餐效率與菜品質量,及時反饋客人對菜品的意見和建議。 2.參加酒店組織的各類培訓、會議及活動,學習新的服務技能與菜品知識,提升個人業(yè)務水平;嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,服從工作安排,完成上級交辦的其他臨時性任務。 二、招聘要求 (一)基本條件 1.年齡在18-35周歲,身體健康,持有有效健康證明,符合餐飲服務行業(yè)健康標準。 2.學歷要求高中/中專及以上學歷,部分高端酒店可放寬至大專及以上學歷。 (二)外在形象 1.形象氣質佳,五官端正,舉止優(yōu)雅,具有良好的職業(yè)形象。 2.女性身高一般要求160cm及以上,男性身高170cm及以上,體態(tài)勻稱,著裝整潔得體,符合酒店儀容儀表規(guī)范。 (三)工作經驗與技能 1.有1年及以上酒店餐廳服務工作經驗者優(yōu)先,熟悉酒店餐飲服務流程和服務標準。 2.熟練掌握擺臺、折花、斟酒、上菜、分菜等專業(yè)服務技能,具備一定的餐飲服務實操能力。 3.具備良好的語言表達能力,普通話標準流利;在涉外酒店工作者,需具備一定的英語聽說能力,能夠與外籍客人進行基本交流。 4.能熟練操作酒店點餐系統(tǒng)、收銀設備及常用辦公軟件。 (四)個人素質 1.具有強烈的服務意識和責任感,工作熱情主動,能夠為客人提供細致周到的服務。 2.具備較強的應變能力和問題解決能力,能妥善處理餐廳突發(fā)狀況及客人投訴。 3.性格開朗,團隊協(xié)作意識強,能與同事和諧相處,共同完成餐廳服務工作;能適應倒班、節(jié)假日加班及高強度工作。
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