麥當(dāng)勞是全球知名的餐飲品牌，在全球100多個(gè)國(guó)家有超過37,000家餐廳。麥當(dāng)勞于1990年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。目前，中國(guó)是麥當(dāng)勞全球第三大市場(chǎng)、全球最大的特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，以及全球發(fā)展最快的市場(chǎng)。2017年7月，麥當(dāng)勞與中信股份、中信資本、凱雷達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同運(yùn)營(yíng)和管理麥當(dāng)勞在中國(guó)內(nèi)地和香港的業(yè)務(wù)。截止2017年6月，中國(guó)內(nèi)地有超過2,500家餐廳，員工人數(shù)超過120,000名。2016年，麥當(dāng)勞中國(guó)為超過10億人次服務(wù)。
麥當(dāng)勞持續(xù)在中國(guó)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提供“隨時(shí)隨地隨心，我就喜歡”的體驗(yàn)。麥當(dāng)勞中國(guó)相繼推出甜品站（1994年）、McCafé（2001年）、24小時(shí)營(yíng)業(yè)餐廳（2005年）、得來速汽車餐廳（2005年）、麥樂送送餐服務(wù)（2007年）。目前，麥當(dāng)勞正在全面推進(jìn)“未來2.0”餐廳體驗(yàn)升級(jí)，整合無現(xiàn)金支付、自動(dòng)點(diǎn)餐系統(tǒng)、星廚漢堡、送餐到桌等元素，為顧客提供數(shù)字化、個(gè)性化和人性化的產(chǎn)品與服務(wù)。