1.負責受理客戶建議、質(zhì)疑、投訴、裝修等事宜的咨詢，按公司規(guī)定回復(fù)或回訪客戶，并對不合規(guī)事件進行阻止和處理； 2.負責擬定各類通知、溫馨提示等宣傳初稿；3.； 4.負責建立業(yè)主收費手工臺賬及收費軟件相關(guān)信息、內(nèi)容的錄入更新工作； 5.負責對業(yè)主/住戶房屋工程遺留問題的跟進處理； 6.定期對客戶資源信息進行更新，制定客戶維度方案，提高客戶滿意度。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 任職要求： 1、25-48歲左右，形象良好。 2、物管或客服方面相關(guān)管理專業(yè)，大專以上學(xué)歷。 3、性格開朗，責任心強，善于與人溝通，服務(wù)意識、團隊精神強?！?4、有物管客服及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)客戶服務(wù)工作流程者優(yōu)先。

河池·金城江區(qū)·河池

4月4日 08:20

楊女士

實名企業(yè)

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