崗位需求工作職責：

1、負責寵物用品外賣店的線上線下管理，包括訂單揀貨，貨架整理，發(fā)單、庫存管理、收貨等；

2、處理客戶投訴和問題，確保服務質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。

3、揀貨線上單，很輕松。沒單的時候可玩手機，電腦，如果有客戶信息需要回復并及時解答）

職業(yè)要求:

1、初中及以上學歷；

2、熱愛寵物行業(yè)，對寵物用品市場有一定的了解；

3、喜歡寵物，有養(yǎng)寵經(jīng)驗優(yōu)先；

4、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理客戶投訴和問題；