公司為長(zhǎng)春二道和凈月快遞總代理。

服務(wù)中通、申通、圓通、極兔、韻達(dá)，分揀中心在金碧街999號(hào)。

【崗位職責(zé)】：

1、解答關(guān)于快遞查詢(xún)、包裹跟蹤等問(wèn)題；

2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的咨詢(xún)，通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天工具等解答客戶(hù)咨詢(xún)；

3、處理客戶(hù)投訴，記錄投訴內(nèi)容，協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題；

4、協(xié)調(diào)運(yùn)輸，及時(shí)了解物流信息，跟蹤快遞進(jìn)度，協(xié)調(diào)運(yùn)輸

【任職要求】：

1、需要通過(guò)平臺(tái)外呼，相應(yīng)工單，需要良好的溝通能力，接受接打電話(huà)。

2、會(huì)簡(jiǎn)單使用表格辦公即可。

3、工作有人帶，不需要自己發(fā)揮。有標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。

4、年齡18-40之間。

【福利待遇】：

1、首月工資3200，次月開(kāi)始底薪2500+滿(mǎn)勤500+1元/票提成，月均收入可達(dá)4000-6000。新人都有人帶。

2、首月2天公休，次月開(kāi)始4天公休，無(wú)法休。

2、工作時(shí)間早8:30-17:30無(wú)加班。

3、提供五險(xiǎn)及食宿。