1、進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、等;

2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)

調(diào)，控制投訴;

3、實施客戶滿意度的評估，執(zhí)行業(yè)主滿意度的調(diào)查工作，獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施;

4、負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行，負(fù)責(zé)小區(qū)入伙、裝修手續(xù)辦理;

5、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料，協(xié)助工程

管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管;

6、定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動;職位要求:

7、有經(jīng)驗者優(yōu)先，2-5年的物業(yè)管家經(jīng)驗。

性別不限，25-40周歲;

大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先:

溝通協(xié)調(diào)能力;應(yīng)變能力;有較強(qiáng)的保密意識;責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，有親和力，穩(wěn)重。