崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶訂單全流程跟進(jìn)，包括訂單接收、審核、錄入系統(tǒng)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)/采購部門確保交付進(jìn)度；

2.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)與客戶溝通交貨期變更、異常問題處理及反饋；

制作發(fā)貨單、對賬單等單據(jù)，協(xié)助物流安排及出貨后回款跟進(jìn)；

3.維護(hù)客戶檔案，定期整理訂單數(shù)據(jù)并分析銷售趨勢，提交月度業(yè)務(wù)報(bào)表；

協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)協(xié)調(diào)；

4.跟進(jìn)市場動(dòng)態(tài)及客戶需求，提出流程優(yōu)化建議。

5.熟練使用金蝶系統(tǒng)及Excel（需掌握VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等函數(shù)）；

6.具備優(yōu)秀的跨部門溝通能力與抗壓性，能高效協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)；

基本要求:不限學(xué)歷，細(xì)心負(fù)責(zé)。